L’espace client Multi-Impact est le portail web qui vous permet de gérer vos contrats auprès de ce courtier en assurance.
Depuis cet espace personnel, vous pouvez consulter vos garanties, suivre vos remboursements, déclarer un sinistre, ou encore résilier votre contrat en ligne.
Pour bénéficier de ces services en ligne, trouverez alors ci-dessous la démarche de connexion au compte Multi-Impact assurances.
On vous met également ci-dessous tous les moyens de contact Mutli-Impact vous permettant de joindre ce courtier par téléphone, par mail ou par courrier.
Comment accéder à mon compte Multi-Impact ?
Semblablement à l’accès au compte Cergap Assurances, et pour accéder à votre espace client Multi-Impact, voici la démarche de connexion à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur www.multi-impact.com.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Espace client.
- Sur le formulaire de login, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur Se connecter.
Dès que c’est fait, vous serez connecté à votre compte en ligne.
Depuis votre portail web personnel, vous aurez la main sur vos contrats et vous pouvez les gérer en ligne, tout comme au guichet.
Première connexion ? Créez votre espace client !
S’il s’agit par ailleurs de votre première visite à cette interface web, veuillez activer votre compte pour pouvoir y accéder.
Pour vous inscrire sur multi-impact.com, rendez-vous sur ce site, cliquez sur Espace client puis sur S’inscrire.
Sur le formulaire d’inscription, faites entrer votre adresse mail, votre date de naissance et votre numéro de référence. Validez ensuite et suivez les étapes mentionnées pour terminer la création de votre compte.
NB : Votre numéro de référence est une série de 13 chiffres. Vous le trouvez sur les e-mails et les courriers que vous avez reçus de la part de ce courtier.
Comment contacter SAS Multi-Impact Assurance ?
Pour demander de l’aide à la connexion, soumettre une réclamation au service client ou demander de renseignements à propos vos remboursements et vos contrats, n’hésitez pas de contacter ce courtier en assurance.
Rappelons d’ailleurs que la SAS Multi-Impact Assurance a été rachetée par La Holding Equiman, la maison mère de Meilleurtaux.
Joindre Multi-Impact par téléphone
Pour joindre le centre relations clients par téléphone, composez le numéro 03 26 47 39 58. En appelant le service d’aide à la clientèle via ce numéro, vous pouvez ainsi exprimer votre demande par vive voix. Un conseiller expert saura ainsi vous guider et à répondre à votre demande.
Formulaire de contact en ligne
Par ailleurs, si vous désirez signaler un problème technique, cliquez sur le lien correspondant en bas de l’interface de login. On vous invite ainsi à soumettre votre réclamation via le formulaire de contact en ligne. Pour cela, renseignez ce formulaire par les informations demandées puis envoyez-le.
Adresse de résiliation
Au cas où vous souhaitez annuler votre contrat auprès de cette mutuelle, veuillez envoyer votre demande de résiliation à l’adresse :
Société Multi-Impact 41-43 Avenue Hoche – CS 110002 – 51687 REIMS CEDEX
Sur votre demande de résiliation, veuillez indiquer clairement votre numéro de référence et le motif de rupture de votre contrat.
