USPS ou United States Postal Services est le service postal américain. Anciennement nommé US Mail, cet organisme assure l’envoi de vos colis partout dans le monde.
À travers son portail web, le suivi USPS à distance est possible. En effet, cela vous permet de tracer le chemin parcouru par votre colis et estimer sa date de réception.
On vous explique à travers notre guide comment procéder pour suivre votre colis en ligne.
Comment suivre mon colis USPS ?
Il est très simple de suivre son colis sur internet. Il suffit de se rendre sur la page web dédiée au suivi https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input.
Ceci est une capture d’écran du site www.usps.com
Dans la case vide, introduisez le numéro de votre colis.
Puis, cliquez sur le bouton Track.
Vous allez par la suite retrouver toutes les données relatives de votre colis et notamment son état de livraison.
En effet, vous pouvez voir où est votre colis exactement.
Trouvez dans ce guide la démarche de suivi GLS.
Où trouver le numéro de suivi ?
L’expéditeur du colis trouve le numéro de suivi sur le reçu fourni par ce service de poste ou sur l’email s’il a effectué l’expédition sur usps.com.
Quant aux destinataires, ils trouvent le numéro de suivi dans l’email qu’ils ont reçu lors de la confirmation de leurs commandes.
Quel est le numéro de téléphone USPS France ?
Il n’existe pas des numéros de téléphone dédiés à la France pour entrer en contact avec le support afin de vous renseigner sur le délai d’envoi ou déposer une réclamation.
Toutefois, vous pouvez contacter le service client en ligne en remplissant le formulaire. Si votre colis ne bouge pas ou il est bloqué en transit, vous pouvez signaler ce problème en ligne.
Pour ce faire, rendez-vous sur cette page web https://emailus.usps.com/s/ et sélectionnez le thème de votre réclamation.
On vous demande ensuite de renseigner votre numéro de suivi afin de comprendre votre problème.
Vous allez par la suite être guidé afin de retrouver votre colis facilement.
Si vous souhaitez appeler un conseiller client, vous trouverez tous les numéros de téléphone dans cette page https://www.usps.com/help/contact-us.htm.
