Les colis venant de la Chine envahissent de plus en plus le monde notamment la France. Les expéditeurs et également les destinataires optent toujours pour China Post et EMS pour la livraison de leurs colis grâce à leurs prix les moins chers.
Les colis Amazon, AliExpress, Shein, toutes autres plateformes d’e-commerce sont assurés par la poste chinoise.
De son entrepôt dans la poste jusqu’à sa livraison chez vous en France, vous pouvez suivre votre colis China Post. Cela vous permet en effet de tracer le chemin parcouru par votre colis.
Il suffit de taper le numéro de suivi dans le formulaire de tracking China Post.
On vous explique en détail la démarche à suivre dans la suite de notre guide.
Comment suivre un colis China Post ?
Le suivi de colis vous permet de connaitre sa localisation en temps réel et d’estimer sa date de livraison. Cela vous permet aussi d’éviter la perte du colis.
Pour suivre un colis venant de la Chine et assuré par la poste chinoise, il est très simple.
Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel China post http://english.chinapost.com.cn.
Ceci est une capture d’écran du site
Puis, cliquez sur la rubrique Logistics and EMS.
Tapez dans la case vide le numéro de tacking.
Le statut ainsi que la localisation de votre colis s’afficheront par la suite.
En outre, il existe des plateformes de suivi de colis en Chine, mais elles n’appartiennent pas à la poste chinoise.
Où trouver le numéro de suivi ?
Le numéro de suivi de colis vous a été envoyé par SMS ou par courriel lorsque vous avez passé votre commande en ligne. Vous le trouvez aussi dans votre compte client tout en vous rendant dans la rubrique Commande.
Quel est le délai de livraison d’un colis venant de la Chine ?
Un colis envoyé de la Chine vers la France prend du temps pour être livré chez vous. Généralement, les délais de livraison varient entre 7 jours jusqu’à 3 mois.
Il faut en effet prendre en considération les conditions météorologiques, les inspections douanières et notamment les circonstances de Covid.
China Post colis introuvable : Que dois-je faire ?
Si vous avez perdu l’accès au suivi de votre colis, veuillez contacter le service client de la poste Chinoise. De même, si votre colis est marqué livré, mais vous ne l’avez pas reçu, signalez ce problème de livraison au support client.
En effet, un conseiller client sera à votre écoute pour traiter vos réclamations.
Pour ce faire, appelez le numéro de téléphone 86 10 11185.
