Pour gérer votre contrat en ligne, suivre vos remboursements ou modifier vos informations, Néoliane Prévoyance et Santé vous consacre un espace personnel en ligne.
Alors, si vous êtes client de cette mutuelle, vous pouvez vous connecter à votre espace adhérent et finaliser vos démarches de chez vous.
Ceci est aisément faisable depuis le portail de cette société de courtage à l’aide de vos identifiants.
Si vous êtes à la recherche de la procédure de connexion, nous vous invitons à lire les lignes qui suivent pour savoir la démarche d’accès à votre compte Néoliane.
Comment se connecter à mon compte Néoliane ?
Votre espace adhérent est sécurisé et accessible 24h/24. De ce fait, vous êtes capable de le consulter à tout moment afin de bénéficier des fonctionnalités numériques qu’il fournit.
D’ailleurs, vous pouvez facilement vous identifier.
La démarche est assez aisée. Il suffit d’appliquer les instructions ci-jointes :
- Visitez le site web de la mutuelle https://www.neoliane-sante.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.neoliane-sante.fr/
- Puis, sélectionnez le menu « Espace adhérent » figurant en haut et à droite de la page.
- Ensuite, cliquez sur www.monneoliane.fr.
- Ainsi, vous êtes redirigé vers la page d’authentification. Tapez donc votre identifiant et votre mot de passe.
- Confirmez par la suite votre identification en cliquant sur le bouton « Connexion ».
Ainsi, vous êtes connecté avec succès à votre espace adhérent Néoliane. Il est désormais possible de profiter des services digitaux disponibles.
De cette manière, la gestion de vos contrats d’assurance est assez simple en quelques clics tout comme en vous connectant à votre comtpe Alptis.
Mot de passe perdu, que dois-je faire ?
En cas de perte de votre code confidentiel, on vous aide à le récupérer à l’aide du lien « J’ai oublié mon mot de passe ».
Appuyez alors dessus pour commencer la procédure de réinitialisation du code secret.
Pour ce faire, on vous demande de saisir l’adresse mail associé à votre compte. Ainsi, on vous communique par courriel les instructions à suivre pour réinitialiser votre code.
Poursuivez-les donc jusqu’à enregistrer votre nouveau mot de passe.
Accédez à mon Extranet Néoliane
Outre que les contrats d’assurance pour les particuliers, cette société de courtage propose aussi des solutions pour les professionnels.
Alors, ils ont à leur tour un espace digitalisé réservé.
À l’instar de l’espace adhérent, le compte pour les professionnels est accessible à tout moment.
Si vous êtes intéressé, vous pouvez vous connecter en appliquant quelques instructions :
- Tapez l’URL suivante https://extranet.neoliane.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://extranet.neoliane.fr/
- Ainsi, la page de connexion s’affiche directement. Saisissez donc votre login.
- Puis, renseignez votre mot de passe.
- Cliquez par la suite sur le bouton « Je me connecte » afin de valider votre connexion.
Le tour est joué. Vous êtes bien connecté à votre Extranet Néoliane.
Problèmes de connexion ? Contacter le service client
Si vous n’arrivez pas à vous connecter même après plusieurs tentatives, contactez les conseillers de la mutuelle et demandez leur aide.
Ils se chargent de vous accompagner jusqu’à réussir votre authentification.
Pour ce faire, ils sont joignables par téléphone à travers le numéro suivant 04 92 17 53 58. Cette ligne téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
De plus, vous pouvez transmettre votre demande en ligne en visitant la page suivante https://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b.
Ensuite, sélectionnez la rubrique « Mon espace adhérent ». Décrivez par la suite votre souci et n’oubliez pas d’envoyer votre message.
Les conseillers traiteront votre demande soigneusement dans le but de vous fournir la réponse dans les plus courts délais.
