En tant qu’adhérent chez Alptis Assurance, vous bénéficiez d’un compte en ligne sécurisé et disponible à tout moment.
Cet espace digitalisé vous offre plusieurs fonctionnalités numériques facilitant votre interaction avec l’assurance.
Principalement, votre comtpe vous permet de gérer vos contrats d’assurance à distance. Par exemple, il est possible de suivre vos remboursements à travers ce compte. Encore, vous pouvez consulter vos tableaux de garanties.
Grâce à ce compte alors, vous n’avez plus besoin de vous déplacer pour finaliser vos démarches.
Si vous souhaitez profiter de tous ces services, vous devez vous identifier à votre espace en ligne. Ceci est faisable depuis le site officiel de l’assurance ou à travers l’application mobile.
Pour ce faire, il est bien évidemment nécessaire de suivre quelques instructions. Pour plus de détails, poursuivez la lecture de ce tuto dans lequel vous trouverez la démarche de connexion à votre comtpe Alptis.
Comment accéder à mon compte Alptis Assurance ?
Vous pouvez facilement vous connecter à votre compte afin de jouir des fonctionnalités numériques disponibles.
Il est possible de finaliser les démarches usuelles telles que la consultation des garanties, la visualisation et le suivi des remboursements et l’envoi des documents en cas de besoin (à savoir une facture).
En plus, vous avez la possibilité de régler vos cotisations en ligne de chez vous.
Aussi, et en cas de problème, votre compte vous permet de joindre un conseiller de l’assurance directement et bénéficier de son aide.
Alors, et pour profiter des services mentionnés, vous n’avez qu’à vous connecter en appliquant la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site officiel https://www.alptis.org/.
Ceci est une capture d’écran du site www.alptis.org
- Ensuite, sélectionnez le menu « Mon espace ».
- Maintenant, et parmi les espaces qui s’affichent : Espace adhérent, Espace entreprise et Espace Courtier, choisissez votre profil pour accéder au formulaire d’authentification adéquat.
Ceci est une capture d’écran du site www.alptis.org
- Tapez par la suite votre login et votre mot de passe.
- Puis, confirmez votre identification en appuyant sur le bouton « Se connecter ».
Ainsi, vous êtes bien connecté à votre espace Alptis Assurance. Vous pouvez donc bénéficier des services digitaux qu’offre ce comtpe tout comme en vous authentifiant à votre espace personnel CERGAP.
Connexion depuis l’application mobile
Cette assurance propose également à ses clients une application mobile permettant de bénéficier de tous les services digitaux sur leurs smartphones. L’app est disponible pour les appareils mobiles Android ainsi qu’iOS.
Alors, vous pouvez facilement installer cette application sur votre appareil quel que soit son système d’exploitation. Ainsi, les services de l’assurance sont à votre portée.
Il suffit donc de télécharger l’application depuis le Google Play Store ou App Store. Puis, identifiez-vous en utilisant vos codes d’accès.
Une fois connecté, vous pouvez consulter les détails de vos garanties, suivre vos remboursements ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis votre téléphone.
Accès Alptis Assurance bloqué ? Que faire ?
D’habitude, il est très simple de réussir votre connexion. Cela ne demande que taper les identifiants correctement.
Alors, si votre accès est bloqué, ceci est probablement engendré par une faute de saisie des codes d’accès.
Veuillez donc ressayer de vous connecter en vérifiant votre login et votre mot de passe. Cependant, si vous n’êtes pas sûr de votre code secret, nous vous conseillons de le réinitialiser.
Récupérer mon mot de passe oublié
En cas d’oublie de votre code confidentiel, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » figurant en pas de la page de connexion. Poursuivez par la suite les consignes qui s’affichent sur votre écran jusqu’à enregistrer votre nouveau code confidentiel.
De cette manière, vous pouvez utiliser votre nouveau mot de passe pour vous connecter aisément à votre compte Alptis.
Par contre, si vous affrontez encore d’autres problèmes d’identification, il est recommandé de joindre le service client de l’assurance.
Contacter le service client Alptis Assurance
Si le problème persiste encore, vous n’avez qu’à joindre les conseillers et demander leur aide pour surmonter la difficulté.
D’ailleurs, les conseillers sont toujours ravis de vous répondre à toutes vos questions.
Pour vous aider, ils sont joignables par téléphone à travers le numéro 04 72 36 16 20.
Si vous affrontez une difficulté avec votre espace entreprise, veuillez utiliser le numéro réservé :04 27 85 27 27.
Ou encore, vous avez la possibilité de transmettre vos interrogations par mail en les envoyant à l’adresse suivante collectif(@)alptis.fr.
