La filiale du groupe Cgetim, isante propose à ses partenaires professionnels de santé, mutuelles et assurances, un espace sécurisé à travers lequel ils peuvent tout gérer à distance.
En effet, via son site Internet www.tp.isante.fr, toutes les cliniques, les médecins, les opticiens, les mutuelles et les assurances, ont un accès simple et gratuit à leur espace professionnel de santé.
Ceci leur permet d’envoyer une demande de convention, la suivre en ligne, vérifier les remboursements en ligne, envoyer les demandes de prise en charge…
Pour en savoir plus, on vous présente dans ce qui suit comment réussir la création et la connexion à votre espace professionnel isante tp.
Comment se connecter à mon compte www.tp-isante.fr ?
Tous les professionnels de santé, partenaires de l’opérateur de Tiers Payant iSanté bénéficient d’un espace personnel, à travers lequel ils peuvent accéder à l’ensemble des services en ligne.
N’ayez plus besoin à vous déplacer pour demander une convention, il suffit de se connecter à votre compte isanté tiers payant en suivant ces étapes :
- Commencez par vous rendre sur le site www.tp-isante.fr
Ceci est une capture écran du site www.tp-sante.fr
- Depuis la page d’accueil, à droite de votre écran, vous allez trouver une interface login
- Dans les champs concernés, renseignez votre identifiant ainsi que votre mot de passe
- Enfin, confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Connexion«
Félicitations, de cette façon, et en tant que professionnel de santé, vous pouvez à tout moment :
- Envoyer votre demande de convention
- Gérer vos prises en charge en ligne
- Vérifier la convention de Tiers Payant qui appartient à votre spécialité
- Suivre vos remboursements en temps réel
- Consulter et télécharger le tableau de convention DRE
- Mettre à jour vos informations personnelles
Remarque : Si vous souhaitez devenir un partenaire isanté, cliquez directement sur le lien « Me conventionner » depuis l’interface d’accueil et suivre les instructions demandées.
Première connexion : créer mon espace professionnel de santé
S’il s’agit de votre première connexion sur cette plateforme en ligne, il est indispensable de procéder à la création de votre compte isanté TP, tout comme pour créer un compte Doctolib.
Pour ce faire, nous vous invitons de vous rendre sur le site www.tp-isante.fr et cliquez directement sur le lien « Je souhaite créer mon compte »
Par conséquent, vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription. Remplissez-le alors avec toutes les informations demandées à savoir : numéro FINESS, raison sociale, code postal, code BIC
Par la suite, il vous sera demandé de choisir un mot de passe propre à votre espace professionnel de santé
Enfin, acceptez les conditions générales d’utilisation du site et cliquez sur le bouton « Valider »
Votre demande de création de compte sera bien envoyée. Dans quelques minutes après, vous allez recevoir un email de confirmation à l’adresse que vous avez indiqué.
Mot de passe oublié, comment le réinitialiser ?
En accédant à votre espace professionnel de santé isane tp, vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe. Ne vous inquiétez pas, il est possible de le récupérer en cliquant directement sur le lien « Mot de passe oublié »
Par ailleurs, vous serez amené à renseigner l’adresser email associée à votre compte. Ceci permet au service concerné de vous envoyer l’email de réinitialisation de votre mot de passe.
Vérifiez alors sa réception et cliquez sur le lien pour choisir un nouveau mot de passe. Et voilà, de cette manière, vous allez récupérer l’accès à votre compte.
Besoin d’aide ? Comment contacter iSanté ?
Plusieurs moyens de contact sont mis à votre disposition pour joindre le service client : en cas des problèmes d’accès à votre compte, des retards de remboursements, une erreur lors du téléchargement de votre demande de convention…
En effet, vous pouvez joindre l’un des conseillers clients par téléphone en composant le 0 820 03 12 43.
Sinon, vous pouvez transférer vos demandes et réclamations soit par email en se connectant à votre espace professionnel de santé. Soit par courrier postal à l’adresse suivante :
iSanté-Groupe Cegedim
BP 60159
45201 Montargis Cedex
