Comment contacter le service client de Prismashop ? Comment envoyer un mail à l’assistance ? C’est ce que nous allons découvrir, au cœur de cet article.
Réellement, il existe plusieurs moyens de contact disponibles et joignables 7 j/7. Ainsi, si vous souhaitez joindre le service abonnement de prismashop.fr, technique ou de résiliation, il suffira de poursuivre votre lecture.
Aujourd’hui, nous mettrons à votre entière dispostion un guide pratique et complet. Ce support explicatif vous apportera des réponses adéquates à votre demande.
Joindre l’assistance Prismashop par téléphone gratuit
D’abord, nous vous informons qu’il est possible de contacter l’assistance de Prismashop par téléphone. En effet, cette méthode est la plus facile à utiliser pour parler directement avec un agent.
À ce propos, nous vous informons que le service à la clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 13 h sur le 0808 809 063 (appel gratuit).
En outre, si vous résidez à l’étranger, composez le numéro qui suit : 0033 1 70 99 29 52 (coût selon l’opérateur).
N’hésitez pas alors à utiliser la voie téléphonique afin de communiquer votre avis, question ou remarque.
www.prismashop.fr : Contacter le service client gratuitement
À l’instar du canal de communication qui précède, nous vous dévoilerons les autres coordonnées joignables.
Bien entendu, tout comme pour contacter le service client Center Parcs, vous avez la possibilité de vous adresser à l’assistance virtuelle.
Pour ce faire, commencez par visiter l’adresse officielle de la plateforme en ligne : www.prismashop.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.prismashop.fr
Par la suite, défilez la page vers le bas et appuyez sur la rubrique « Contactez-nous via le formulaire« . Désormais, vous serez guidé vers un nouveau formulaire de contact.
À ce stade, sélectionnez le sujet de votre demande : j’ai une question sur mon abonnement, je voudrais faire une réclamation, je voudrais changer de magazine (Télé 2 Semaines, Silence ça pousse…), je rencontre un problème avec mon compte, je n’arrive pas à payer ma facture…
Puis, une fois terminé, cliquez sur « Je valide ma demande« . Maintenant, remplissez les champs vides par vos données personnelles.
Après avoir envoyé votre message avec succès, vous recevrez une réponse propice dans le bref délai possible.
De même, notez bien qu’il est envisageable d’envoyer un courrier postal à l’adresse du siège social : Service Clients Prisma Media – 62067 Arras Cedex 9 – France.
