Si vous cherchez le lieu idéal pour passer un séjour avec vos proches, Center Parcs est l’une des plus grandes marques de villages de vacances et résidence de tourisme.
Pour en profiter, vous pouvez passer vos réservations en ligne sur le site. Ou encore, vous avez la possibilité de contacter le service client de cette marque par téléphone afin de réserver un cottage ou une chambre.
Par ailleurs, vous pouvez également utiliser le contact téléphonique pour obtenir des renseignements supplémentaires.
Vous disposez d’ailleurs de plusieurs autres moyens de contact pour joindre les conseillers clients, à savoir le contact mail et la voie postale.
Pour découvrir plus de détails à propos des coordonnées de contact du service client Center Parcs, nous vous invitons à poursuivre la lecture de notre article.
Contacter le service client Center Parcs par téléphone
Dans le but de répondre à toutes vos questions, Center Parcs met à votre disposition plusieurs numéros de téléphone permettant de joindre ses conseillers clients.
Alors, et pour obtenir la réponse rapidement, vous devez composer le numéro correspondant :
- Pour effectuer une réservation, composez le numéro suivant 0891 701 600 (appel surtaxé de 0,25€/min).
- Si vous disposez déjà d’une réservation et que vous souhaitiez la modifier ou poser quelques autres questions relatives, utilisez le numéro non surtaxé suivant 01 73 27 55 91.
- Pour réserver un séjour pour un groupe, veuillez appeler le service client en composant le numéro suivant 0033 (0)1 55 26 30 69.
Veuillez utiliser ces numéros en fonction du thème de votre demande durant les horaires de travail : du lundi au vendredi de 9h à 20h, le samedi de 9h à 19h et le dimanche de 11h à 16h.
Les chargés à la clientèle seront ravis de répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas donc à utiliser ce moyen de contact pour clavarder avec eux.
Joindre le service client sur internet
Afin d’être toujours à votre côté, et dans le but de garantir une disponibilité entière, Center Parcs met à votre disposition des moyens de contact en ligne. Ces canaux de communication peuvent être la solution à utiliser dans le cas où vous n’arrivez pas à joindre le service client par téléphone.
Ils sont valables pour vos demandes de tous genres (la réservation, le paiement ou l’annulation d’un séjour).
Quelle que soit donc la raison de votre communication, rendez-vous sur le site https://www.centerparcs.fr.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.centerparcs.fr
Ensuite, naviguez vers le bas de la page puis sélectionnez le menu « Contactez-nous ».
Ainsi, on vous redirige vers le centre d’aide de cette marque. Veuillez alors choisir le sujet de votre demande (interrogation à propos du paiement, faire un devis ou déposer une plainte).
Poursuivez par la suite les instructions affichées sur vote écran afin de détailler votre souci puis envoyer votre message.
Envoyer un email au support client Center Parcs
Dans le cas où vous souhaitez soumettre votre demande directement, utilisez le contact mail. De cette manière, vous pouvez détailler votre souci librement et le transmettre au service client.
Toutefois, il faut savoir que chez Centre Parcs, le contact mail est dédié à la réservation pour les groupes.
Alors, si vous désirez réserver un séjour entre amis dans l’un des domaines Cente Parcs en France, n’hésitez pas à rédiger votre mail et l’envoyer à cette adresse resa-groupes@groupepvcp.com.
Pour faciliter l’élaboration de votre réservation, nous vous conseillons de mentionner tous les détails utiles, telle que la destination, la date et la durée.
Écrire au service client Center Parcs
En plus des moyens de contact mentionnés dans la première partie de notre article, il est aussi possible de contacter le service client Center Parcs par écrit.
Et ce, en envoyant vos lettres au siège social de la société à travers l’adresse suivante : 11 rue de Cambrai – 75947 PARIS CEDEX 19.
La voie postale est valable pour transmettre vos demandes ainsi que vos réclamations en cas de problème lors d’un séjour.
Et pour que le service client puisse les traiter facilement, il est exigé d’indiquer toutes les informations nécessaires.
De cette manière, les conseillers clients feront leur mieux dans le but de vous répondre dans les brefs délais.
