Le groupe Swiss Life est aujourd’hui l’un des principaux fournisseurs européens de produits d’assurance-vie, prévoyance et retraite.
Via son site Internet www.swisslife.fr, cette mutuelle propose à ses clients un système de gestion de leur contrat d’assurance à distance, sans avoir besoin de se déplacer, de façon sécurisée.
Grâce à l’espace client en ligne, intitulé MySwissLife, chaque adhérent peut y accéder à tout moment, 7/7 et 24/24, pour bénéficier de tous les services digitaux mis à sa disposition.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide, comment se connecter au compte Swiss Life mutuelle sans rencontrer des difficultés.
Trouvez également les coordonnées du service client pour le joindre en cas de besoin.
Démarche d’accès client Swiss Life mutuelle
Ce groupe d’assurance accueille ses adhérents via son site Internet pour gérer leurs contrats en ligne, accéder à leurs documents et contacter le service client Swiss Life, à travers un espace client sécurisé.
En effet, pour réussir l’accès à votre compte en ligne, suivez les étapes de login décrites ci-dessous.
- Commencez par ouvrir le site officiel de votre assurance particulier « https://www.swisslife.fr/« .
Ceci est une capture du site https://www.swisslife.fr/
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Espace client MySwissLife« .
- Automatiquement, vous serez redirigé vers la page de login. Connectez-vous alors en saisissant votre identifiant puis cliquez sur le bouton « Valider« .
- Composez ensuite votre mot de passe correctement.
- Confirmez finalement votre choix en cliquant sur le bouton « S’identifier« .
De cette façon, vous pouvez gérer l’ensemble de vos contrats à distance et en toute sécurité, mais aussi bénéficier des différents services qui sont mis à votre disposition.
La connexion à mon espace client MySwissLife est refusée, que faire ?
Il arrive parfois que vous fassiez face à une erreur d’identification à votre compte assurance, des messages d’erreur qui s’affichent sur votre écran et vous n’arrivez plus à y accéder.
Dans ce cas, on vous invite à vérifier la saisie correcte de vos identifiants de connexion.
Sinon, pensez à réinitialiser votre code confidentiel.
Pour ce faire, rendez-vous directement sur cette page « https://myswisslife.fr/connection/login? » et cliquez sur le lien d’aide « Je ne connais pas mon mot de passe« .
Puis, cochez la case « Je ne suis pas un robot » pour recevoir l’e-mail permettant de choisir un nouveau.
Quant à votre identifiant personnel, il se compose de 8 caractères alphanumériques. Il est présent sur l’entête de votre contrat et des différents courriers SwissLife.
Contacter le service client SwissLife par téléphone gratuit, email et courrier
Si vous souhaitez avoir des renseignements supplémentaires sur les services de cette assurance, ses tarifs ou comment résoudre les problèmes d’authentification à votre espace client, tournez vers le service client.
Ce dernier vous accueille via différents moyens de contacts.
Numéro gratuit Swiss Life
Pour toutes vos demandes de gestion du contrat d’assurance, appelez le service client au numéro 09 74 75 76 76.
Des conseillers clients confirmés seront à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 17h pour traiter vos demandes et vous répondre dans les plus brefs délais.
Joindre l’assurance en ligne
Vous pouvez joindre votre mutuelle en ligne en envoyant un email depuis votre espace client ou en remplissant le formulaire de contact disponible sur cette page « https://www.swisslife.fr/home/contact.html« .
Envoyer un courrier postal
Vous pouvez joindre le service client de votre assureur en envoyant votre demande par courrier postal à l’adresse suivante :
Swiss Life
7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret
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