Roole connue auparavant sous le nom d’Identicar est une société de courtage proposant des assurances complémentaires pour véhicules (deux roues ou voitures) à des tarifs attractifs.
Vous avez déjà souscrit un contrat d’assurance Roole ? Vous voulez résilier et bloquer le prélèvement ?
On vous invite alors à suivre nos conseils donnés dans ce guide pour annuler correctement votre contrat d’assurance Roole sans subir une pénalité.
Logo de Club Identicar
Délai de résiliation d’une assurance Roole ex Club Identicar :
Le contrat d’assurance Roole fait en concession est soumis à une période d’engagement d’un an. Cet abonnement est renouvelé automatiquement.
Vous devez donc attendre son 1er anniversaire pour pouvoir annuler le contrat sans frais. Dans ce cas, il faut envoyer un préavis de 2 mois avant la date fin de l’engagement pour arrêter le prélèvement.
NB : Bien évidemment, la vente de votre véhicule vous permet d’arrêter votre contrat d’assurance au cours de cette période d’engagement en fournissant les justificatifs nécessaires.
En revanche, les souscriptions faites en ligne via le site « www.roole.fr » (avant était « www.club-identicar.com ») sont sans engagement et renouvelables chaque mois.
Vous pouvez alors résilier votre abonnement à tout moment sans frais ni pénalité. Il suffit d’envoyer la demande pour que ça soit effectif la fin du mois en cours.
Plateforme de Roole ex Club Identicar
Exercer mon droit de rétraction :
Le code de consommation vous permet de rompre votre contrat sans frais et sans aucun justificatif dans les 14 jours qui suivent votre souscription à distance (par téléphone, via le site web, ..).
Vous serez ainsi remboursé intégralement de toutes les cotisations déjà versées.
NB : Ce droit ne sera plus valable si vous avez déjà bénéficié de cette garantie.
>>>>> Lisez aussi : Procédure de résiliation d’une assurance mobile Orange.
Comment se désabonner du contrat d’assurance Roole (Identicar) ?
Pour envoyer votre requête d’annulation du contrat d’assurance, vous avez le choix entre plusieurs supports de contact :
- Par téléphone : Vous pouvez demander la résiliation par voie verbale en appelant sur ce numéro » 01 46 90 37 00″. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
- Depuis mon compte Roole : En se connectant à votre espace personnel sur le site officiel « roole.fr » ou via l’application mobile. Cliquez ensuite sur la rubrique « Résilier mon contrat » et suivez les instructions.
- Par voie postale : En envoyant une lettre de résiliation en recommandé avec un accusé de réception à l’adresse du siège social suivante :
Roole
7 Place René Clair
92100 Boulogne-Billancourt
