Doctolib est une plateforme disponible en version web et mobile conçue pour prendre des rendez-vous chez les médecins. En se connectant sur l’interface de connexion Doctolib mon compte, le patient peut fixer un rendez-vous en ligne auprès de son médecin.
Vos visites médicales sont planifiées et confirmées à distance. Vous n’avez pas besoin de vous rendre au cabinet.
Tout se passe depuis votre espace patient que vous devez créer gratuitement au préalable.
Trouvez alors dans notre guide la démarche pour s’inscrire sur doctolib et comment accéder à votre compte pour prendre ainsi que gérer votre rendez-vous sur internet.
Comment créer un compte Doctolib ?
Il s’agit d’une interface qui met en relation les patients et les professionnels de santé. Grâce à elle, vous n’avez plus besoin de vous déplacer pour prendre un rendez-vous, vous pouvez désormais le faire depuis chez vous.
Vous trouvez notamment tous les professionnels de santé de votre région et vous choisissez le rendez-vous selon vos disponibilités.
S’il s’agit de votre première visite, vous devez ouvrir un compte en procédant comme suit :
Ceci est une capture d’écran du site www.doctolib.fr
- D’abord, rendez-vous sur le site officiel www.doctolib.fr.
- Cliquez sur la rubrique Se connecter puis sur S’inscrire.
- Remplissez ensuite le formulaire en saisissant votre numéro de téléphone, votre adresse mail, votre mot de passe ainsi que votre date de naissance.
- Cochez la case d’acceptation des conditions générales d’utilisation.
- Validez votre inscription en ligne.
Votre compte est ainsi ouvert. Vous allez recevoir un e-mail de confirmation. Vous pouvez par la suite rechercher votre professionnel de santé et fixer votre premier rendez-vous.
Comment accéder à mon espace patient Doctolib ?
L’identification à votre compte patient vous permet de prendre un rendez-vous et le gérer. En effet, vous avez la possibilité de modifier ou annuler une visite médicale.
Votre historique de rendez-vous pris sera disponible dans votre espace patient.
Ainsi, pour vous connecter à votre compte Doctolib, suivez ces étapes :
Ceci est une capture d’écran du site www.info.doctolib.fr
- Rendez-vous sur le site officiel.
- Puis, cliquez sur la rubrique Se connecter.
- Tapez votre adresse mail ou votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès en cliquant sur le bouton Se connecter.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte.
En revanche, si vous n’avez pas pu vous y identifier à cause de l’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page d’authentification.
Renseignez ensuite votre adresse mail pour recevoir le lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Cliquez sur ce lien et composez un nouveau code confidentiel.
Inscription et connexion à mon compte sur l’application mobile
Cette plateforme de prise de rendez-vous est disponible gratuitement aussi en version mobile. Si vous préférez effectuer vos démarches courantes depuis votre téléphone, téléchargez et installez cette application depuis App Store ou Play Store.
Inscrivez-vous ensuite en remplissant le formulaire d’ouverture de compte.
La connexion s’effectue en saisissant votre adresse mail ou votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe que vous avez choisis lors de la création de votre compte.
Vous aurez accès par la suite aux mêmes services digitaux disponibles sur la version web tels que la prise et la gestion de vos RDV.
Professionnel de santé : Comment ouvrir et me connecter à mon compte pro ?
Les praticiens doivent aussi s’enregistrer sur cette plateforme pour qu’ils reçoivent des rendez-vous de la part de leurs patients. Cela leur permet de bien gérer leurs agendas et leur facilite cette tâche.
L’inscription pour les professionnels de santé s’effectue depuis le site web https://info.doctolib.fr. Elle consiste à remplir le formulaire disponible dans la page d’accueil en saisissant toutes les informations demandées.
En revanche, cette adhésion n’est pas gratuite. Les professionnels de santé doivent souscrire un abonnement.
Toutefois, ils bénéficient de deux mois d’abonnement gratuit pour découvrir cette plateforme.
Outre la réception des rendez-vous, ils peuvent réaliser de la téléconsultation.
Quant à l’accès au compte pro, il s’effectue depuis la page web https://pro.doctolib.fr/signin en saisissant l’adresse mail et le mot de passe choisis lors de l’inscription.
De même, en cas d’oubli du mot de passe, il est facile de le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié et en suivant les instructions requises.
Comment contacter l’assistance de Doctolib ?
Si vous avez rencontré un problème lors de la création ou l’identification à votre compte patient ou professionnel de santé, n’hésitez pas à contacter le centre d’aide.
En cliquant sur la rubrique Besoin d’aide qui se trouve dans la page d’accueil du site, vous allez retrouver toutes les démarches bien expliquées.
Néanmoins, si vous n’avez pas trouvé l’information que vous cherchez, n’hésitez pas à contacter le support client.
Et ce, en cliquant Contactez-nous et en remplissant le formulaire.
Vous recevrez une réponse de la part du centre d’aide dans les brefs délais.
