Selon les utilisateurs de la TV Thomson, il leur arrive souvent d’allumer leur téléviseur, mais que l’écran reste noir. Plusieurs utilisateurs se plaignent de cette panne puisqu’ils ne connaissent pas comment la réparer.
Pour dépanner ce problème, il est premièrement nécessaire de connaitre sa raison. Généralement, ce bug est causé par un problème de branchement ou de l’un des composants du téléviseur, à savoir la carte mère.
Quelle que soit la raison de la panne, il est toujours possible de la réparer. Si vous rencontrez aussi cette même difficulté, ce tuto est élaboré dans le but de vous aider à la surmonter.
Lisez donc les lignes qui suivent pour savoir réparer votre télévision Thomson qui s’allume, mais son écran est noir.
Écran TV Thomson noir, que faire ?
Majoritairement, ce sont les usagers ayant une TV Thomson 48FA5403 ou 65UD6326 qui réclament fréquemment le problème de l’écran noir de leurs télévisions.
Toutefois, il existe certains utilisateurs qui affrontent ce problème avec d’autres modèles de téléviseurs de cette marque.
Pour trouver la solution de ces difficultés, l’utilisateur a besoin tout d’abord d’identifier l’origine de la panne.
Pour ce faire, nous invitons toutes personnes rencontrant des problèmes d’allumage de leur TV à poursuivre la lecture de ce guide.
Vérifier le branchement de votre téléviseur Thomson
En cas de panne, le tout premier réflexe consiste à vérifier que tous les câbles soient branchés correctement.
Si votre téléviseur est branché à une multiprise, nous vous conseillons de le débrancher et de le brancher directement à une prise murale. Essayez aussi d’enfoncer un peu l’embout du secteur sur le téléviseur.
De plus, vous devez vous assurer que le mode « Éco » ne soit pas activé sur votre téléviseur.
Choisir la bonne sortie
Dans certaines situations, l’écran est noir à cause du mauvais choix de la source de réception de l’image. Dans ce cas, et pour vérifier, essayez de changer la source sélectionnée (TV, HDMI 1 ou HMDI 2).
Ceci est faisable en cliquant sur le bouton « Source » sur la télécommande. Puis, choisissez à chaque fois une nouvelle sortie jusqu’à réussir à allumer votre écran.
Faire appel à un professionnel
Dans le cas où l’écran de votre téléviseur est encore noir, cela signifie que le problème parvient d’un composant interne de votre télévision.
Parfois, c’est la carte mère qui engendre la panne. Dans d’autres situations, l’écran est sombre à cause d’un problème du rétroéclairage LED.
Pour vérifier l’origine de la panne, il est exigé de démonter le téléviseur, identifier l’élément défectueux et le réparer ou le changer tout comme en réparant la TV Philips.
Pour ce faire, nous vous invitons à contacter un professionnel. Nous vous conseillons de ne pas essayer de réparer le téléviseur tout seul si vous n’êtes pas connaisseur.
Contacter Thomson pour réparer mon téléviseur
Si le problème de l’écran sombre persiste encore, il ne vous reste que demander l’aide du service après-vente de la marque pour réparer votre téléviseur.
Pour ce faire, utilisez le formulaire de contact sur la page suivante https://tv.mythomson.com/fr/Assistance/.
Remplissez-le en saisissant les informations demandées afin de décrire votre problème. Ensuite, soumettez votre message en cliquant sur le bouton « Envoyer » se trouvant en bas de la page.
Les assistants vous fourniront la solution dans les meilleurs déalis.
