Votre télécommande Orange clignote et ne fonctionne plus ? Alors, notre guide vous apportera la liste des solutions à adhérer.
En effet, ce problème ne cesse de déranger les utilisateurs de la TV connectée Orange en perturbant leur expérience de visionnage.
Justement, pour comprendre au mieux les causes de la panne technique, vous n’avez qu’à découvrir notre support explicatif ci-joint.
Rassurez-vous, nous mettrons en avant des astuces pratiques, utiles et fonctionnelles, qui vous aideront à réparer le bug et à surmonter l’obstacle.
Continuez alors la lecture de notre tutoriel pour avoir des renseignements supplémentaires.
Ma Télécommande Orange clignote et ne marche pas. Comment résoudre la panne ?
Vous rencontrez un sérieux problème avec votre télécommande Orange (elle clignote en rouge, le voyant ne s’allume pas…) ? N’ayez aucune crainte.
Nous nous chargerons de régler la difficulté, en vous présentant la liste des conseils qui suivent :
⇒ Astuce 1 : Vérifier l’état des piles
D’abord, comme premier réflexe, vous êtes appelés à tester les piles. Pour ce faire, vous n’avez qu’à suivre quelques étapes. Commencez par ouvrir la trappe à l’arrière de la télécommande.
Ensuite, veuillez retirer les piles et les réinsérer de nouveau. À ce stade, si votre outil fonctionne correctement, alors le problème est réglé.
Sinon, essayez d’insérer des piles neuves, puis testez à nouveau votre appareil. Maintenant, si vous ne parvenez pas à résoudre la panne, poursuivez la lecture de cet article.
⇒ Astuce 2 : Redémarrer le décodeur
À présent, nous vous préconisons d’éteindre le décodeur en appuyant sur le bouton marche/arrêt. Ensuite, attendez quelques instants avant de le redémarrer.
Bien entendu, cette étape peut être particulièrement utile si votre télécommande clignote lentement pendant six secondes, puis rapidement durant une seconde.
Dans ce cas, on comprend que l’outil est bien appairé, mais il n’arrive pas à se connecter au décodeur. C’est ce que nécessite alors un redémarrage immédiat.
Notez bien qu’il est possible de relancer le décodeur TV UHD depuis le menu maintenance. Il suffira d’appuyer en même temps sur le bouton « OK » et « Retour« .
Dès que le menu Maintenance s’affichera sur l’écran, cliquez sur « Redémarrer » en déplaçant les flèches de votre télécommande.
⇒ Astuce 3 : Appairer votre télécommande
Parmi les soucis les plus fréquents, nous citons le problème d’appairage de la télécommande Orange. Le bug peut être détecté si la LED de votre dispositif clignote pour six secondes.
C’est simple, vous devez l’appairer en suivant quelques marches. Cliquez sur le point orange du décodeur afin d’activer le processus de l’appairage.
En revanche, si vous rencontrez un problème avec une télécommande Freebox (qui ne fonctionne plus), alors découvrez notre guide pour avoir la réponse.
Contacter l’assistance Orange en cas de besoin
Ceci est une capture d’écran du site www.orange.fr/portail
Dans un autre lieu, si vous ne parviendrez pas à trouver des solutions adéquates et propices à votre demande, alors il est inhérent de contacter l’assistance Orange.
Justement, nous vous conseillons de visiter l’adresse officielle de la plateforme : www.orange.fr/portail. Par la suite, sélectionnez cette rubrique « Aide et contact« , se positionnant en bas de la page.
À ce stade, vous pouvez joindre les agents en choisissant le canal de communication adéquat. N’hésitez pas à poser vos questions sur une panne avec la télécommande Livebox 4, un appairage impossible ou autre.
