La Carpimko est la caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux (Caisse Autonome de Retraite et de Prévoyance des Infirmiers, Masseurs-Kinésithérapeutes, pédicures-podologue, Orthophonistes et Orthoptistes).
Tout assuré de cette caisse dispose d’un compte Carpimko via lequel il peut consulter ses cotisations, son relevé de carrière et également son échéancier. Dans cet espace en ligne, toutes les informations liées à son contrat sont disponibles.
Lors de la souscription d’un contrat, chaque adhérent reçoit des données permettant d’activer son compte.
Pour en savoir plus sur ce service digital, veuillez lire cet article.
Comment accéder à mon compte Carpimko ?
Cette caisse de retraite propose gratuitement à chaque adhérent un espace personnel lui permettant d’effectuer de nombreuses démarches en ligne et en toute sécurité. Pour bénéficier des services digitaux disponibles, l’adhérent n’est pas demandé de souscrire à une offre payante. L’accès en ligne est une fonctionnalité offerte gratuitement pour tous les assurés.
Lors de la souscription de son contrat, il recevra son numéro de dossier via lequel il pourra activer son compte et choisir son mot de passe.
En effet, lors de la première connexion, il est demandé de se rendre sur le site officiel https://www.carpimko.com/, cliquer sur la rubrique Espace personnel puis sur le lien Mot de passe oublié/Première connexion et saisir son numéro de dossier.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.carpimko.com/
Il recevra par la suite un lien qui lui permettra de créer son code confidentiel.
Son espace client sera activé.
Néanmoins, dans le cas où votre compte est déjà activé, vous pouvez directement y accéder en remplissant le formulaire de connexion disponible dans la page web https://www2.carpimko.com/Comptes/Connexion?.
Dans ce formulaire, renseignez votre numéro de dossier ainsi que votre mot de passe. Ensuite, cliquez sur le bouton Connexion.
Vous serez ainsi connecté à votre espace personnel.
En outre, il est possible aussi de vous identifier à votre compte via FranceConnect. Pour ce faire, cliquez sur la rubrique S’identifier avec FranceConnect et saisissez toutes les informations demandées.
Que puis-je faire depuis mon espace personnel ?
L’identification à votre espace adhérent vous permet de réaliser de nombreuses opérations à distance sans avoir besoin de vous déplacer à l’agence physique :
- Déclarer vos revenus.
- Calculer et payer votre cotisation.
- Consulter votre relevé de carrière.
- Examiner les assurances d’invalidité ou de décès, de grossesse pathologique ou de grossesse à risque.
- Prendre connaissance des prélèvements sociaux qui accompagnent mes prestations.
- Faire bénéficier mes bénéficiaires (conjoint) de mes assurances complémentaires.
- Mettre à jour vos informations personnelles ainsi que votre statut.
- Estimer votre pension.
- Contacter votre conseiller par message.
Connexion impossible à mon compte Carpimko : Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
Afin de vous connecter à votre espace personnel, vous devez saisir correctement votre numéro de dossier ainsi que votre mot de passe. Votre numéro de dossier figure sur votre contrat ainsi que tous les documents envoyés par cette caisse.
Quant à votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en cas d’oubli. Et ce, en cliquant sur le lien Mot de passe oublié/Première connexion et en saisissant votre numéro de dossier.
On vous demande ensuite de suivre les instructions requises pour créer un nouveau code confidentiel.
Néanmoins, il peut arriver que l’utilisateur ne puisse pas s’identifier son compte à cause d’autres problèmes, à savoir le blocage de son compte ou le dysfonctionnement du site web.
Il est possible que ce portail web soit en panne. Dans ce cas, personne ne peut accéder à son compte et réaliser ses démarches en ligne. En revanche, elle ne pourrait rien faire qu’à patienter jusqu’à ce qu’il soit fonctionnel à nouveau.
Dans le cas où son espace adhérent est bloqué, l’adhérent devra contacter le service client de cette caisse afin de le débloquer.
Pour ce faire, appelez le numéro de téléphone 01 30 48 10 00 du lundi au vendredi, de 8h45 à 12h45.
