Bien que Boursorama Banque soit une banque en ligne, ses clients peuvent retirer de l’argent en espèces. Néanmoins, cette banque 100 % digitale ne dispose pas de distributeurs automatiques tout comme les banques physiques.
Où alors peut-on retirer de l’argent avec Boursorama Banque ? On répond à cette question dans les lignes qui suivent.
Où retirer de l’argent Boursorama Banque ?
Comme tout client d’une banque physique, vous pouvez utiliser votre carte bancaire et réaliser des retraits en espèces auprès de tous les distributeurs qui existent en France.
Également, à l’étranger, vous avez le droit de retirer de l’argent depuis n’importe quel distributeur automatique.
Quels sont les plafonds de retrait ?
Le plafond de retrait dépend du type de votre carte bancaire. Si vous dépassez le plafond exigé, il est impossible de réaliser des retraits avec votre carte.
En outre, dans le cas où vous aurez besoin de plus d’argent que le plafond autorisé, vous pouvez augmenter temporairement votre plafond en effectuant une demande depuis l’application de cette banque en ligne.
Voici le plafond de retrait autorisé sur 7 jours :
- Welcome : Jusqu’à 400€/7jrs,
- Ultim : Jusqu’à 2000€/7jrs,
- Metal : Jusqu’à 3000€/7jrs.
Quel est le frais de retrait en espèces Boursorama ?
Vous pouvez retirer de l’argent auprès de tous les distributeurs de toutes les banques dans la zone euros gratuitement. Il n’existe pas notamment de limite de nombre de retraits.
En revanche, une commission sera appliquée lorsque le client réalise un retrait hors zone euro. Cette commission dépend de l’offre de son compte bancaire :
- Welcome : 1 retrait gratuit par mois, puis 1,69% du montant de l’opération,
- Ultim : 3 retraits gratuits par mois, puis 1,69% du montant de l’opération,
- Metal : retraits gratuits illimités.
Comment faire un retrait exceptionnel ?
Dans le cas où le client de cette banque en ligne se retrouve obligé de retirer une somme importante qui dépasse le plafond autorisé, il a le droit de réaliser un retrait exceptionnel.
Il peut bénéficier de ce service gratuitement 3 fois par année. Avec sa carte bancaire, il peut retirer l’argent dans n’importe quel distributeur en France ou à l’étranger.
La seule condition est bien évidemment d’avoir la somme demandée sur son compte bancaire.
Uniquement les clients ayant une carte Metal ou Ultim peuvent faire un retrait exceptionnel de 500 à 3000 euros.
Pour que vous puissiez faire un retrait exceptionnel, vous devez réaliser une demande en ligne avant 48h du retrait de l’argent.
Et ce, en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à votre application Boursorama,
- Puis, cliquez sur la rubrique CB,
- Ensuite, sélectionnez Modifier qui se trouve dans la partie Retraits,
- Cliquez sur Retrait exceptionnel dans la partie Retraits.
Sachez que votre compte doit être ouvert au moins 3 mois avant la réalisation de ce retrait exceptionnel.
Impossible de faire un retrait avec ma carte Boursorama Banque : Que faire ?
Pour que vous puissiez retirer de l’argent depuis n’importe quel distributeur de toutes les banques en France et à l’étranger, la somme demandée doit être disponible dans votre compte.
Votre carte bancaire doit être notamment valide et fonctionnelle. Également, vous ne devez pas dépasser le plafond de votre carte pour réaliser vos retraits.
Cependant, il est possible que votre carte bancaire soit valide et que vous ne puissiez pas effectuer des retraits, cela peut être à cause d’un problème au sein de distributeurs.
Comme il se peut que le montant demandé ne peut pas être retiré une seule fois. Vous devez le diviser en deux ou 3 petites sommes.
Dans le cas où vous n’arrivez pas toujours à faire des retraits, veuillez contacter le service client de votre banque Boursorama.
