Pour que vous utilisiez toutes les fonctionnalités de WhatsApp, votre application mobile doit être mise à jour. En effet, il est indispensable de mettre à jour son application afin d’avoir toutes les nouvelles options.
Dans certains cas, la mise à jour est faite automatiquement. Comme il existe des situations où l’utilisateur doit installer lui-même la dernière mise à jour de cette application. Dans ce cas, il peut rencontrer des difficultés.
Dans notre guide, on vous explique les raisons pour lesquelles il est impossible de mettre à jour WhatsApp sur Android et iPhone.
Je ne peux pas mettre à jour WhatsApp à cause de manque d’espace sur l’appareil
Pour installer la dernière mise à jour de WhatsApp, vous devez avoir au moins 1 Go d’espace de stockage disponible.
Pour avoir plus d’espace sur votre appareil, commencez par vider le cache et effacer les données de Google Play Store en suivant ces étapes :
- Rendez-vous dans les Paramètres,
- Appuyez respectivement sur Applications et notifications, Google Play Store, Informations des applications, Stockage et Vider le cache,
- Appuyez sur Effacer les données puis sur OK,
- Redémarrez votre téléphone,
- Essayez de mettre à jour cette application.
Bien que vous ayez suivi cette démarche, la mise à jour ne s’installe pas. Vous devez ainsi supprimer les applications ainsi que les fichiers dont vous en avez plus besoin.
Vérifier votre connexion internet pour installer la mise à jour de WhatsApp
De nombreux utilisateurs négligent le fait que vous devez avoir une connexion stable pour mettre à jour les applications mobiles. En effet, pour installer la dernière mise à jour de WhatsApp, vous devez vérifier votre connexion internet. Elle doit être stable.
La mise à jour n’est pas encore disponible dans votre pays
Certaines fonctionnalités et mises à jour sont disponibles dans quelques pays avant d’être accessible dans le monde. En effet, de nombreuses options sont en phase de test dans certaines régions.
C’est pour cette raison que vous ne pouvez pas installer toute nouvelle mise à jour. Vous devez patienter jusqu’à ce qu’elle soit disponible dans votre pays.
