Mon clavier n’écrit plus les lettres est le problème le plus fréquemment signalé sur les forums sur internet. En effet, de nombreux utilisateurs se retrouvent avec un clavier bloqué dont les touches lettres ne fonctionnent plus.
Généralement, les lettres ne répondent pas à cause d’une fausse manipulation faite par l’utilisateur sans qu’il sache.
Ce problème de blocage du clavier peut être dû à une défaillance au sein des équipements.
Dans ce tuto, on vous présente comment récupérer le fonctionnement des lettres du clavier sur les PC et ordinateurs portables Windows (HP, Dell, Acer, Lenovo, Asus, etc).
Les lettres de mon clavier ne fonctionnent plus : S’agit-il d’un problème logiciel ou matériel ?
À cause d’une fausse manipulation, les touches lettres peuvent être désactivées. Pour activer les lettres du clavier, il suffit d’appuyer simultanément sur FN et l’une des touches F1 à F12 (Cette touche dépend du fabricant de l’ordinateur).
Un défaut au sein des touches peut-être aussi la cause du blocage du clavier. Il est possible que certaines touches soient brisées physiquement. Veuillez ainsi vérifier l’état de toutes les touches.
Pour ce faire, veuillez demander l’assistance du service après-vente ou un centre de réparation s’il n’est plus sous garantie.
Également, le blocage du clavier qui n’écrit plus les lettres peut être un problème logiciel de Windows.
Pour identifier l’origine de ce problème, testez le clavier en dehors de Windows. Et ce, en utilisant le BIOS du PC ou Live USB.
Commencez par redémarrer votre ordinateur. Pendant qu’il démarre, cliquez sur les touches (ESC ou DEL) afin d’ouvrir le menu du BIOS. Dans le cas où le menu du BIOS est ouvert et que vous avez réussi à utiliser les touches fléchées pour naviguer, cela signifie que votre problème est avec la partie logicielle et non la partie matérielle.
Par conséquent, si les touches ne fonctionnent pas à cause d’un problème matériel, vous devez solliciter l’intervention du magasin d’informatique ou d’un centre de réparation.
Par contre, s’il s’agit d’un problème avec la partie logicielle, vous avez la possibilité de le résoudre vous-même.
Comment activer les lettres du clavier ?
Avant de vous lancer dans les manipulations compliquées, il existe une astuce qui vous permet de débloquer votre clavier facilement. Cette astuce consiste à nettoyer votre clavier.
En effet, les poussières, les miettes ou tout autre intrus peut provoquer le blocage des touches lettres.
Pour enlever tout résidu, utilisez un pinceau sec ou un kit de nettoyage d’ordinateur portable.
Si le problème persiste, suivez ces étapes :
Réinitialisation de l’alimentation ou redémarrage du matériel
La réinitialisation de l’alimentation ou le redémarrage matériel (Power Reset ou Hard Reset) est une technique très utilisée pour réparer les bugs. Elle consiste à effacer les informations de la mémoire de l’ordinateur sans supprimer les données personnelles.
Si vous avez un pc portable, procédez comme suit :
- Éteignez votre ordinateur.
- Débranchez le cordon d’alimentation et retirez la batterie.
- Appuyez sur la touche d’alimentation pendant quelques secondes.
- Rebranchez votre ordinateur et remettez la batterie.
Si vous avez un Pc de bureau, suivez ces étapes :
- Débranchez l’alimentation.
- Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour réinitialiser.
- Rebranchez l’adaptateur secteur sur l’ordinateur portable, mais ne connectez aucun périphérique.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur normalement.
Réinstallation des pilotes du clavier
Dans le cas où le problème persiste, désinstallez et réinstallez les pilotes de clavier en procédant comme suit :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques de Windows.
- Cliquez sur Clavier.
- Faites un clic droit sur le clavier PUI puis cliquez sur Désinstaller l’appareil.
- Confirmez en cliquant sur le bouton Désinstaller.
- Redémarrez votre PC en cliquant respectivement sur Démarrer, Arrêter et Redémarrer l’ordinateur.
- Windows va réinstaller par la suite le périphérique clavier.
Réinitialisation des paramètres du clavier par défaut pour résoudre le problème de blocage des lettres du clavier
Certains logiciels ou raccourcis installés sur votre ordinateur peuvent affecter le fonctionnement de votre clavier. C’est pour cette raison que les touches lettres ne répondent plus.
Pour résoudre ce problème, il faut réinitialiser les paramètres du clavier aux valeurs par défaut.
Réalisation d’un démarrage propre de Windows
Dans le cas où le clavier fonctionne, mais certaines touches ne répondent pas, il faut réaliser un démarrage propre de Windows.
Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier de Windows
Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier sur Windows 11, procédez comme suit :
- D’abord, ouvrez les paramètres de Windows 11.
- Puis, cliquez sur Résolution des problèmes.
- Cliquez respectivement sur Autres utilitaires de résolutions des problèmes et Exécuter.
- Suivez les instructions affichées sur votre écran.
Quant aux pc avec Windows 11, suivez ces étapes :
- Ouvrez les paramètres de Windows 10 puis Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur Résolution des problèmes qui se trouve à gauche.
- Si aucun utilitaire n’est recommandé, cliquez sur utilitaires supplémentaires de problème.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier.
- Suivez les instructions.
Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes matériel
Il existe aussi un utilitaire de résolution des problèmes du matériel et périphérique. Il faut ainsi l’exécuter pour réparer le dysfonctionnement des lettres du clavier.
Voici les étapes à suivre :
- Sur votre clavier, appuyez sur les touches Démarrer + R.
- Puis, saisissez mstd.exe -id DeviceDiagnostic et OK.
- Suivez les instructions pour utiliser l’utilitaire de dépannage du matériel et de périphériques.
