Pour remercier ses clients de leur fidélité, Intermarché leur propose une carte dédiée leur permettant de profiter de remises et de réductions tout au long de l’année.
Chacun peut en effet demander cette carte et commencer à l’utiliser en point de vente lors de son passage à la caisse.
Mais pour commencer à profiter de ses avantages et à utiliser les euros cumulés, il faut d’abord l’activer dans les deux mois suivant son obtention, soit à la borne du magasin ou sur les supports digitaux de l’enseigne.
En effet, pour effectuer l’activation de la carte de fidélité Intermarché en ligne, le client doit au préalable créer son compte sur le site www.intermarche.com ou sur l’application mobile.
S’il possède déjà un, il lui suffit de s’y connecter et de suivre les étapes nécessaires pour associer sa carte.
Cette procédure est vraiment simple à mettre en œuvre. Nous vous la décrirons en détail dans la suite de ce guide.
Activation de ma carte de fidélité sur www.intermarche.com : Étapes à suivre
Tout comme pour l’activation de la carte de fidélité Carrefour, il est également possible d’activer votre carte Intermarché en ligne depuis le portail web de l’enseigne.
Cela vous permettra aussi de consulter et de suivre votre solde depuis votre espace client personnel.
Pour ce faire, suivez alors ces étapes, selon votre situation :
Vous disposez déjà d’un espace client sur la plateforme :
Pour commencer, rendez-vous sur le site www.intermarche.com et cliquez sur la rubrique « Carte de fidélité » en haut à droite de la plateforme.
Sur la page suivante, sélectionnez le lien « Associer ma carte ».
Vous serez ainsi invité à vous connecter à votre compte personnel.
Saisissez alors vos codes d’accès habituels (votre adresse e-mail et votre mot de passe) et cliquez sur le bouton de connexion.
Renseignez ensuite le numéro de votre carte et validez votre demande. Elle sera donc automatiquement activée.
Si vous n’avez pas encore de carte, cliquez sur « Créer ma carte » et complétez les informations requises pour finaliser l’adhésion au programme de Fidélité de l’enseigne.
Pas encore inscrit ! Voici comment créer un compte Intermarché et associer la carte en ligne
L’activation de votre carte de fidélité Intermarché peut également se faire lors de la création de votre compte en ligne.
Ainsi, si vous n’avez pas encore d’espace client, rendez-vous alors sur la page www.intermarche.com/mon-compte/creer-mon-compte et suivez les étapes à l’écran pour générer vos identifiants de connexion et renseigner vos informations personnelles.
Une fois sur la rubrique « Mon programme de fidélité », vous aurez le choix de :
- Associer votre carte existante : Pour cela, sélectionnez la première option « J’ai déjà la carte de fidélité », puis saisissez les 12 chiffres de son numéro dans le champ dédié.
Cochez ensuite la case pour adhérer au programme de fidélité Intermarché et accepter les conditions générales d’utilisation de la carte.
- Créer une nouvelle carte digitale : Dans ce cas, choisissez la deuxième possibilité « Je crée ma carte de fidélité » et activez la fonction « J’adhère au programme de fidélité Intermarché et j’accepte les conditions générales d’utilisation ».
NB : Si vous optez pour la dernière rubrique « Je ne suis pas interessé(e) OU je ne l’ai pas sous la main » et que vous changez ensuite d’avis, vous pourrez revenir à nos instructions dans la section précédente pour accéder à l’outil d’activation de la carte depuis votre espace client en ligne.
Après avoir effectué votre choix, cliquez sur « Suivant » en bas à droite de la section pour passer à l’étape suivante et finaliser la création de votre compte.
Dans ce dernier stade, on vous demandera de choisir vos préférences de communication.
Une fois que vous avez terminé, appuyez sur le bouton « Créer mon compte » en bas de l’écran pour confirmer votre inscription.
Votre carte de fidélité sera donc liée à votre compte. Elle est donc activée et vous pouvez commencer à en bénéficier directement.
Puis-je activer ma carte de fidélité sur l’application Intermarché ?
Oui bien sûr. Vous avez aussi la possibilité d’associer votre carte à l’application Intermarché pour l’activer.
Si vous n’avez pas encore cette appli, veillez alors à la télécharger depuis l’App Store pour iPhone ou Google Play si vous avez un appareil Android.
Le téléchargement est en effet gratuit et ne prend que quelques minutes.
Ouvrez ensuite l’app Intermarché sur votre téléphone, puis cliquez sur le bouton « Associer ma carte » et entrez les informations demandées.
Félicitation, vous avez ainsi enregistré votre carte sur l’application mobile de la marque. Vous pourrez alors accéder à tous les points que vous avez cumulés sur votre smartphone.
Un problème avec le processus d’activation en ligne ? Voici comment le résoudre
Vous rencontrez des difficultés avec le site Internet ou l’application mobile Interarché, vous empêchant de réussir l’activation de votre carte ?
Pour obtenir une assistance dans toutes vos démarches, pensez à contacter le service client de cette enseigne française de grande distribution par :
- Téléphone : en appelant le numéro gratuit et non surtaxé suivant 0 805 101 115. (Horaires d’ouverture : Du lundi au Samedi de 8h à 20h).
- Mail : en remplissant le formulaire de contact accessible à la page https://www.intermarche.com/aide-et-contact/sav/Ma-Carte-de-Fidelite.
- Messenger : en envoyant votre message sur cette plateforme de messagerie en ligne.
Pour toute autre difficulté, vous pouvez aussi déposer votre réclamation au SAV en leur adressant un courrier postal à :
CS61704
35517 Cesson Sévigné cedex
Mais pour signaler une carte perdue, présentez-vous à l’accueil de votre magasin Intermarché le plus proche, muni de votre pièce d’identité.
Le conseiller se chargera ainsi de recréer une nouvelle carte pour vous.
Ne vous inquiétez pas pour les euros que vous avez accumulés sur votre ancienne carte ! Si vous l’avez utilisée il y a moins d’un an, vous pourrez facilement les récupérer.
