Votre compte Smartbox vous donne la possibilité de découvrir un large catalogue de coffrets-cadeaux d’expérience.
D’ailleurs, l’entreprise vous facilite la procédure de réservation et d’échange gratuit, via sa plateforme officielle. Il suffira de consulter cette adresse www.smartbox.com et de sélectionner l’article coup de cœur.
Mais d’abord, commencez par accéder à votre espace client, en renseignant vos données de connexion. Sans plus tarder, laissez nous vous guider dans cette démarche.
En effet, à travers le tutoriel explicatif placé ci-joint, nous vous dévoilerons les étapes de login et d’identification en ligne.
www.smartbox.com : Connexion et réservation en ligne
L’accès à votre compte client Smartbox en ligne vous permettra de bénéficier d’une superbe collection de cadeaux.
En fonction de vos préférences, vous aurez la chance de sélectionner le domaine qui vous intéresse : loisir, gastronomie, séjours (dans les régions françaises), bien-être, détente…
Ainsi, en choisissant l’objet désiré, vous passez directement la commande depuis le site web de la marque. Toutefois, il est obligatoire de vous connecter à votre espace personnel gratuit, en suivant ces marches :
- En premier temps, visitez le portail numérique.
Ceci est une capture d’écran du site smartbox.com/fr
- Désormais, cliquez sur la rubrique « Me connecter« .
Ceci est une capture d’écran du site myaccount.smartbox.com/fr/login
- Puis, dans l’interface de login, tapez votre e-mail.
- Ajoutez, ensuite, votre mot de passe.
- Au final, validez, en appuyant sur « Me connecter« .
⇒ Voilà, vous avez activé votre compte Smartbox. À présent, remplissez votre panier d’achat et faites plaisir à vos proches. Par ailleurs, nous vous invitons à découvrir notre guide de connexion à un compte Funbridge.
Impossible de me connecter à mon compte Smartbox. Comment procéder ?
Certains utilisateurs font face à quelques problèmes de connexion sur la plateforme de la société. Bien entendu, en cas d’oubli ou de perte de votre code confidentiel, n’ayez aucune crainte.
Il n’y a rien de compliqué, simplement, veuillez sélectionner le lien « Mot de passe oublié« , se situant sous l’interface d’accès.
Puis, suivez les instructions afin de récupérer le compte. En exergue, si le souci persiste encore, vous serez appelés à joindre le service client.
Peut-on effectuer un échange gratuit et illimité ?
La procédure d’échange peut s’effectuer rapidement et gratuitement. En effet, pour ce faire, vous devez vous rendre sur ce portail www.smartbox.com/ch et suivre les étapes inscrites sur l’écran.
Toutefois, avant de vous lancer, il existe une série de critères à respecter :
- l’échange est possible uniquement pour les coffrets et les E-Box dont le chèque-cadeau n’a pas été utilisé (à savoir le chèque-cadeau physique pour le coffret, ou encore le chèque-cadeau dématérialisé pour la E-Box.
- La E-Box ainsi que le coffret-cadeau ne sont pas remboursables.
- L’échange dépend toujours de la valeur d’achat du coffret ou E-Box, c’est-à-dire en fonction du prix payé par l’acheteur.
En outre, pour avoir des renseignements supplémentaires, il est préférable de contacter les agents. Ces derniers se chargeront d’assouvir votre curiosité et de vous aider à surmonter tout obstacle.
Contacter le service client de Smartbox : Téléphone et mail
L’assistance est mise à votre entière dispostion pour répondre à vos questions (période de validité d’un chèque-cadeau, une demande de remboursement…).
Ainsi, pour joindre un conseiller, vous pouvez choisir le canal de contact qui vous convient : numéro de téléphone gratuit, mail ou chat en ligne.
Justement, visitez le site du groupe et cliquez sur la rubrique « Nous contacter« . Maintenant, défilez la page vers le bas et découvrez toutes les coordonnées joignables.
