Depuis quelques jours, de nombreux utilisateurs signalent sur les réseaux sociaux qu’ils ne peuvent plus ouvrir l’application AliExpress sur leur smartphone Android et iOS.
D’autres disent que l’application ne fonctionne plus et ils n’arrivent plus à se connecter à leur compte en ligne pour passer des commandes tranquillement.
Votre application AliExpress ne cesse de planter ? Ne vous paniquez pas ! Vous n’êtes pas seul.
Ce problème est très répandu et peut arriver à tout le monde.
Heureusement, il existe des moyens d’y remédier rapidement et facilement. Ce guide permet de résoudre votre problème de dysfonctionnement d’Ali Express.
Pourquoi l’application AliExpress ne cesse de planter ?
Plusieurs personnes ont rencontré un problème avec leur compte AliExpress.
Cette appli de shopping peut parfois se bloquer et se fermer pour plusieurs raisons.
À titre d’exemple, votre téléphone peut ne pas être compatible avec l’application. Cela peut se produire si votre système d’exploitation n’est pas mis à jour.
Une autre raison pour laquelle l’application Ali Express ne cesse de planter pourrait être un antivirus ou un VPN qui l’empêche de fonctionner correctement.
De plus, votre appareil peut manquer d’espace de stockage, ce qui entraîne un ralentissement et un plantage des applications.
On peut citer également d’autres raisons qui mène à ce dysfonctionnement, notamment les problèmes de réseau, un signal Wi-Fi faible ou le mode d’économie de la batterie.
Impossible d’ouvrir Ali Express, que faire ?
Si vous n’arrivez pas à ouvrir l’app AliExpress et passer vos commandes, il se peut que cette dernière tombe en panne ou en cours de construction suite à une refonte.
Si vous êtes dans cette situation, vous n’avez qu’à patienter un moment et d’y accéder à nouveau plus tard.
Essayez aussi de désinstaller l’application sur votre appareil et la réinstaller à nouveau.
Téléchargez l’application AliExpress pour acheter ou parcourir le site directement à partir de votre téléphone.
Disponible gratuitement sur iOS et Android, l’application propose une série de fonctions importantes.
AliExpress en panne, quelles solutions ?
Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles votre appli de shopping se bloque.
Heureusement, elles sont toutes faciles à résoudre et il n’y a pas lieu de s’inquiéter.
Grâce à nos solutions détaillées, vous serez en mesure de résoudre votre problème sur Ali Express facilement.
Solution 1 : Forcer la fermeture de l’application AliExpress
Pensez d’abord à forcer la fermeture de l’application et l’ouvrir à nouveau pour qu’elle fonctionne correctement.
C’est une solution efficace si votre appli Ali Express a subi un bug.
Solution 2 : Se reconnecter à Ali express
Si vous avez des problèmes avec votre compte, il est conseillé de vous déconnecter et de vous reconnecter à nouveau pour voir si cela fonctionne.
Solution 3 : Redémarrer votre appareil Android ou iOS
Une autre façon d’empêcher l’appli de planter est de redémarrer votre appareil Android ou iOS.
Les étapes peuvent varier légèrement en fonction de l’appareil, mais elles sont généralement les mêmes.
Solution 4 : Mise à jour du logiciel de votre système
Il se peut que votre application ne cesse de se bloquer parce que votre système est obsolète.
Essayez de la mettre à jour avec la dernière version pour tenter de résoudre le problème.
Solution 5 : Mise à jour de l’application
Si votre système est mis à jour, il se peut que AliExpress a besoin d’une mise à jour.
L’application peut mal fonctionner si vous utilisez une version plus ancienne.
Par conséquent, la mise à jour de l’application peut résoudre le problème de blocage.
Solution 6 : Libérer de l’espace de stockage
L’appli peut se bloquer si l’espace de stockage de votre Android ou iOS est saturé.
Cela peut aussi entraîner le plantage d’autres applications, et pas seulement Ali Express.
Par conséquent, vérifiez l’espace de stockage et libérez-en autant que possible.
