Soudainement et sans avoir fait aucune manipulation, de nombreux utilisateurs ont été déconnectés de tous leurs appareils Apple. Bien qu’ils aient essayé de se reconnecter, ils n’ont pas pu à cause du blocage de leur identifiant Apple. Personne ne pouvait se reconnecter à son identifiant.
Ce problème n’était pas nouveau à certains utilisateurs. En effets, depuis des semaines, plusieurs utilisateurs ne peuvent plus se connecter à leur identifiant Apple.
Toutefois, ce problème a pris de l’ampleur ces derniers jours avec le blocage en masse des identifiants.
Identifiant Apple verrouillé et personne ne peut réinitialiser son mot de passe : S’agit-il d’un bug ?
Depuis plusieurs jours, des milliers d’utilisateurs des appareils iOS réclament que leurs identifiants ont été déconnectés et bloqués. Pour résoudre ce problème, ils ont essayé de réinitialiser leur mot de passe, mais ils ont échoué.
Bien qu’il s’agisse bien d’un bug, la firme à la pomme n’a rien communiqué sur ce problème. En effet, elle n’a pas déclaré ni expliqué cet incident technique via un communiqué de pression ni sur ces réseaux sociaux.
Également, la page internet qui affiche le statut de ses services (https://www.apple.com/support/systemstatus/) ne signale aucune anomalie de ce genre.
Quant à ses utilisateurs, ils ne cessent de réclamer ce problème sur les réseaux sociaux, notamment sur X (ex-Twitter).
Certains d’entre eux expliquent le problème et d’autres présentent des solutions pour les résoudre. Parmi les solutions présentées, on note la réinitialisation du mot de passe et le contact du support Apple.
Veuillez ainsi essayer de modifier votre mot de passe et de joindre un conseiller client pour débloquer votre identifiant.
