Dans certaines situations, les utilisateurs réclament le blocage de leurs souris lors de l’utilisation de leurs ordinateurs.
Parfois, c’est un bug de déplacement du curseur qui ne bouge plus. Quelquefois, c’est le contraire. Le curseur se déplace d’une façon incontrôlable.
Généralement, ce sont les utilisateurs ayant des souris avec fil qui affrontent ces problèmes. Toutefois, il arrive de temps en temps que même celles sans fil ou tactiles ne fonctionnent plus.
Si vous passez également par l’un de ces cas, nous vous invitons à lire ce tuto. Ce guide vous permettra de résoudre le problème de votre périphérique bloqué.
Ma souris ne fonctionne plus, quelle est la solution ?
Le problème du blocage peut être dû à plusieurs raisons. En cas d’utilisation d’une souris avec fil, le câble peut être lâché ou endommagé.
Ou encore, cela peut être dû à un bug au niveau du pilote du périphérique.
Dans le cas où vous utilisez une souris sans fil, la panne est probablement causée par l’épuisement des piles. Elle peut être aussi engendrée par un échec de connectivité Bluetooth.
Vérifier la connectivité de la souris au PC
Dans le cas où le curseur est bloqué au milieu de l’écran, le premier réflexe des utilisateurs consiste à vérifier la connectivité du périphérique au PC.
Pour les périphériques avec fil, vous avez besoin d’identifier la source de la panne. Parfois, c’est le câble qui est abîmé. Dans d’autres situations, le problème parvient du port du PC.
Alors, essayez d’implanter le câble dans les autres ports de votre ordinateur. Si le problème est résolu, c’est donc le port qui est endommagé.
Par contre, si le problème persiste encore, c’est votre souris qui doit être changée.
De même, pour les périphériques sans fil, il est exigé d’indiquer si le blocage est causé par un problème du matériel ou de connectivité.
Pour ce faire, utilisez de nouvelles piles. Ensuite, essayez de bouger votre souris. Si le curseur se déplace, la panne est donc fixée.
Toutefois, dans le cas où le curseur ne fonctionne pas encore, vous devez vérifier la connectivité. Assurez-vous que vous n’avez pas désactivé Bluetooth accidentellement.
Il est également possible de connecter votre souris à un autre PC. Ainsi, vous pouvez savoir s’il existe un problème Bluetooth de votre ordinateur.
Réinstaller le pilote du périphérique
Dans certains cas, le problème ne parvient pas du matériel, mais du logiciel. Pour vous assurer de cette hypothèse, essayez le démarrage du Windows en mode « Sans échec ». Ce mode vous permet de tester tous vos périphériques. Il est disponible pour les versions Windows 7, 8 et 10.
Si votre souris reprend son fonctionnement habituel sous ce mode, il faut donc savoir que son blocage est engendré par un bug du logiciel.
Afin de le fixer, vous avez besoin de mettre à jour le pilote du périphérique. Ceci est faisable selon la démarche suivante :
- Effectuez un clic droit sur le bouton « Démarrer ».
- Visitez la rubrique « Gestionnaire des périphériques ».
- Ensuite, sélectionnez le menu « Souris et autres périphériques de pointage ».
- Cliquez par la suite sur le bouton à droite sur « Souris ».
- Parmi le menu qui s’affiche, choisissez « Mettre à jour le pilote » puis l’option « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Maintenant, poursuivez les étapes mentionnées sur votre écran afin de finaliser la mise à jour du pilote de votre périphérique.
Installer Windows Repair
Ce logiciel vous aide à réparer les bugs de fonctionnement des composants et périphériques sous Windows. Alors, en cas de problème, il vous permet de le résoudre rapidement.
Pour ce faire, installez-le sur votre PC. Puis, affirmez les conditions générales de son utilisation.
Désormais, vous pouvez lancer le processus de résolution en cliquant sur le bouton « Réparation principale ». De cette manière, on vous affiche sur l’écran la liste des réparations à effectuer.
Sélectionnez donc le menu « Préréglages : Réparation commune » et appuyez par la suite sur « Démarrer les réparations ».
Après la finalisation de cette démarche, redémarrez votre ordinateur. Ceci permet à votre souris de retrouver son fonctionnement normal.
Vérifier le fonctionnement du Touchpad
Si vous utilisez un PC portable, vous pouvez utiliser le Touchpad (aussi nommé pavé tactile) en cas de la panne de votre souris externe.
Par contre, si vous n’arrivez pas à bouger votre curseur même avec votre Touchpad, le Trackpad doit être activé.
Pour ce faire, faites un clic droit sur le menu « Démarrer » puis accédez aux paramètres des périphériques.
Allez par la suite à la section « Souris ». Puis, appuyez sur le bouton « Activer » situé sur le dernier onglet de l’option « Paramètres du périphérique ».
Validez votre choix en cliquant sur le bouton « Appliquer » et le bouton « OK ».
Si vous n’arrivez pas encore à résoudre le problème par vous-même, pensez à demander l’aide d’un technicien ou de l’assistance du fabricant de votre PC.
