Pourquoi êtes-vous banni de site coco.fr ? Comment récupérer mon compte Coco land chat s’il a été supprimé sans raison ?
Vous n’arrivez pas à vous authentifier ni à discuter en live sur le premier site de chat gratuit de France et vous ne savez pas que faire ?
Aucun e-mail d’avertissement n’est envoyé avec le libellé « Compte bloqué » ?
Malheureusement, il n’est pas rare que vous rencontriez des problèmes avec votre compte Coco.fr, en particulier en ce qui concerne la sécurité et l’accès.
Néanmoins, si vous faites face à un compte restreint coco, sachez qu’il existe de différentes procédures à mettre en place pour le réinitialiser le plus rapidement possible.
Dans cet article, nous allons vous citer les causes liées à la désactivation et le blocage de votre compte coco chat ainsi que toutes les solutions à mettre en place pour résoudre le problème.
Vous trouverez, aussi, comment réactiver votre compte à nouveau, afin de chatter tranquillement avec des milliers de membres connectés sur ce site de chat gratuit.
Réinitialiser compte Coco : voilà toute la procédure en détail
Avant de commencer, sachez qu’il existe deux types de restrictions qui peuvent vous rencontrer sur le site de chat coco.fr, soit le :
- Bannissement temporaire appelé kick : Dans cette situation, votre accès est restreint durant 48 heures. Ce ban arrive si vous commettez une faute qui n’est pas grave.
- Bannissement définitif : Ce type de ban arrive si vous avez fait une faute grave, tel qu’un harcèlement ou le non respect des conditions d’utilisation du site. Dans cette situation, votre compte sera banni définitivement. Autrement dit, votre pseudo et IP seront aussi bloqués.
En effet, si l’un des messages suivants s’affichent à votre écran en essayant de vous connecter « Compte restreint coco« , « Compte banni« , « compte bloqué« , ne vous paniquez pas ! Il existe toujours une solution à votre problème.
En effet, pour supprimer le bannissement temporaire du site cocoland chat et enlever la restriction, il vaut mieux essayer ces solutions afin de résoudre votre problème.
1ère solution : Redémarrer votre Box ou Routeur pour générer une nouvelle adresse IP
Pour de meilleurs résultats, pensez à débrancher votre modem et votre routeur.
Attendez une trentaine de seconde puis rebranchez votre modem seulement.
Attendez environ une minute pour que celui-ci redémarre comme il faut. Quand c’est fait, rebranchez votre routeur afin de générer une nouvelle adresse IP.
2ème solution : Utiliser un serveur Proxy afin de sécuriser l’accès au site de chat gratuit
Afin de débloquer l’accès à votre compte coco restreint, il est conseillé d’utiliser un serveur proxy.
Grâce à ce proxy, vous allez naviguer en toute discrétion, car l’adresse IP qui est utilisée est celle du proxy, et non pas la vôtre.
Il protège ainsi votre anonymat et votre vie privée.
De cette manière, le site de chat gratuit ne pourra de vous empêcher d’accéder à ses fonctionnalités : discuter en live, tchatter et par message et webcam, envoyer des photos, partager des vidéos ou de la musique, participer avec votre micro sur les salons vocaux…
Voilà quelques exemples de meilleur proxy gratuit que vous pouvez y faire recours pour vous connecter à votre compte cocoland tchat.
- KProxy
- Hide.me
- HMA
3ème solution : Utiliser un navigateur TOR (The Onion Router)
TOR est un navigateur web qui permet de naviguer de façon anonyme sur le web. D’une manière plus claire, toutes vos données personnelles seront masquées.
Cela s’avère indispensable pour résoudre le problème de restriction de votre compte Coco.fr.
Remarque
Si malgré tout, vous n’arrivez pas à supprimer la restriction de votre compte, pensez à créer un nouveau compte personnel en renseignant un nouveau pseudo.
Veuillez noter que votre ancien pseudo est blacklisté sur coco et sauvegardé comme profil banni.
Démarche d’authentification CocoLand en ligne
Il existe deux manières pour vous connecter à votre compte Coco.fr.
Il est donc recommandé de faire les 2 manières proposées pour garantir la sécurité de votre compte. Quant aux informations de login, ils resteront strictement confidentiels.
Néanmoins, en cas de bug, de formatage ou de changement de PC, vous pouvez récupérer votre profil (Amiz, couronnes…) en cliquant sur la rubrique Récupération profil.
À cette étape, il vous sera demandé votre adresse mail. Saisissez la même que lors de votre authentification et suivez la procédure pour récupérer votre compte coco.
Faites attention ! si vous n’êtes pas authentifié mail, votre compte coco ne pourra pas être récupéré !
Impossible d’enlever le blocage de votre compte ? Contactez Coco France
Besoin d’information supplémentaires pour résoudre le problème « compte restreint coco » ? Comment procéder pour enlever le bannissement de votre compte ou le réinitialiser ?
Peu importe le souci rencontré, les modérateurs de ce site de chat gratuit seront à votre écoute pour vous aider.
Malheureusement, il n’est pas possible de contacter l’équipe d’assistance par téléphone. Veuillez essayer alors les autres moyens de contact en ligne.
- Email : contact(@)coco.fr
- Formulaire de contact : Accessible via la rubrique « Contact » qui se trouve en bas du site. Décrivez bien votre message pour que le support client puisse vous répondre clairement dans les meilleurs délais.
En consultant la FAQ, vous allez trouver les réponses aux questions fréquemment posées par les membres.
Comme vous pouvez transmettre votre message sur les réseaux sociaux comme Facebook.
Par ailleurs, pour signaler un dysfonctionnement du chat ou une panne du site, adressez votre demande à Zencon, l’hébergeur de la plateforme, par courrier sur cette adresse :
SARL ZENCO
Service client Coco.fr
11, rue Jean Aicard
83000 Toulon
