Coco.fr est un site de rencontre. Il s’agit d’une plateforme de chat sans inscription. Pour y accéder, il suffit de taper votre pseudo, votre âge ainsi que votre code postal et sélectionner votre genre.
Dans le cas où un utilisateur ne respecte pas les conditions générales de cette plateforme, il sera automatiquement banni. Comme il est possible qu’il rencontre des problèmes de connexion, à savoir le blocage de son compte.
Dans ce cas, il doit contacter coco.fr pour qu’il retrouve l’accès ainsi que l’activité dans son compte personnel.
Pour ce faire, il doit utiliser les coordonnées de contact décrites ci-dessous.
Quelles sont les coordonnées de contact de Coco.fr ?
Tout d’abord, il faut savoir que coco.fr et coco.gg désignent la même plateforme de rencontre. Pour les nouveaux utilisateurs, elle leur présente tout un guide d’utilisateur qu’est disponible dans la page web suivante https://www.coco.gg/aide/.
Veuillez vous rendre ainsi sur cette page et chercher la réponse à votre question.
Si vous n’avez pas trouvé la démarche ou l’information dont vous avez besoin, vous pouvez entrer en contact avec le support client.
Ce site de rencontre dispose-t-il d’un numéro de téléphone ?
Ce site de rencontre ne met pas à la disposition de ses utilisateurs un numéro de téléphone. Malheureusement, il est impossible de joindre un conseiller client par téléphone.
Comment envoyer un e-mail à coco.fr ?
Le seul canal de communication que ce site de rencontre dispose est l’envoi d’e-mail. En effet, pour contacter coco.fr, vous devez envoyer un e-mail à contact(@)coco.gg.
Sachez que notamment que vous ne pouvez envoyer un e-mail au support client qu’en cas de bug, problème technique et demande spécifique. Le centre d’aide traitera par la suite votre e-mail et vous envoie la démarche à suivre pour résoudre le problème rencontré.
En outre, si vous avez été banni, votre compte est restreint ou vous avez rencontré un problème avec un membre, vous n’avez pas le droit de contacter ce site de rencontre. Par contre, vous avez un guide disponible dans cette page web https://www.coco.gg/aide/ dans lequel vous trouvez comment procéder dans un tel.
