Le Bureau Commun d’Assurances Collectives BCAC met à la disposition de ses adhérents une interface de gestion de leurs contrats d’assurance en ligne.
Via sa nouvelle interface bcac-adherent.gestionsante.fr/login, vous pouvez se connecter à votre espace adhérent où vous soyez, depuis n’importe quel support.
Il suffit d’être muni de vos identifiants de connexion pour accéder à l’ensemble des services en ligne : suivre vos remboursements en ligne, demander votre attestation de Tiers payant, télécharger une prise en charge, demander un devis gratuit…
Pour vous accompagner, suivez notre guide où vous allez trouver la démarche de connexion à votre compte assurance BCAC.
Comment se connecter à bcac-adherent.gestionsante.fr/login ?
Pour offrir à ses adhérents un service de proximité et éviter leurs déplacements, la mutuelle BCAC a mis en place sa nouvelle interface de gestion de contrat à distance.
À travers laquelle, ils peuvent vérifier leurs remboursements et accéder à l’ensemble des prestations qui sont mises en place en ligne.
Découvrons alors, les différentes étapes à suivre pour accéder à votre espace particulier :
- Rendez-vous sur la nouvelle interface de gestion de contrat : https://bcac-adherent.gestionsante.fr/login
Ceci est une capture écran du site https://bcac-adherent.gestionsante.fr/login
- Comme vous montre la photo, indiquez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs concernés
- Enfin, confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Connexion«
En suivant cette démarche, l’accès à votre espace adhérent est bien réussi.
Remarque : Si vous avez perdu votre mot de passe, évitez d’indiquer des saisies erronées. Ceci pourra bloquer l’accès à votre espace adhérent. Par contre, cliquez directement sur le lien « Mot de passe oublié » pour commencer la procédure de réinitialisation de votre mot de passe.
Première connexion, comment créer votre compte personnel ?
S’il s’agit de votre première connexion sur le site de la mutuelle, il est indispensable de créer votre espace adhérent BCAC pour bénéficier des différentes prestations en ligne.
Pour ce faire, depuis l’interface login, cliquez sur le bouton « Créer mon espace »
Automatiquement, vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription
Renseignez alors toutes les informations demandées : numéro de sécurité sociale, nom, prénom, date de naissance
Enfin, choisissez un mot de passe, confirmez-le, acceptez les conditions générales d’utilisation du site et cliquez sur le bouton « Valider »
Par conséquent, le service relation adhérent de cette mutuelle reçoit votre demande de création de compte. Elle se charge par la suite de vérifier votre identité et vous envoie un email pour confirmer la création de votre espace adhérent.
Il ne vous reste qu’à vérifier la réception du mail, pour cliquer sur le lien d’activation. En revanche, si vous ne l’avez pas reçu, n’hésitez pas de vérifier la boite de vos courriers indésirables, sinon contactez le service client de votre assurance.
Quels sont les prestations proposées via mon espace adhérent BCAC gestion santé ?
Plus besoin à vous déplacer pour demander un service auprès de votre mutuelle. Votre espace adhérent vous fait bénéficier de nombreux avantages à savoir :
- Vérifier vos remboursements en temps réel
- Accéder au tableau de garanties BCAC 2021, 2022
- Consulter l’ensemble de vos contrats d’assurance
- Demander un devis gratuit en ligne
- Accéder à l’ensemble des documents dont vous aurez besoin
- Télécharger vos attestations et vos bulletins de prise en charge
- Mettre à jour vos coordonnées en cas de besoin
- Contacter l’un des conseillers clients…
Démarche de connexion à l’espace adhérent bcac b2v
Les retraités ne peuvent pas accéder à leur espace personnel via cette nouvelle interface. Elle est destinée spécialement pour la gestion des contrats d’assurance santé et de prévoyance.
Par contre, les dossiers des retraites sont traités par la société B2V.
En effet, si vous êtes un retraité ou un adhérent qui se prépare pour la retraite, vous pouvez gérer votre dossier de retraite via le site www.b2v.fr.
Vous pouvez ainsi se connecter à votre espace personnel B2v, et bénéficier de ses nombreux avantages, tout comme pour accéder à un compte de l’Assurance Retraite.
Mais, malheureusement, le site www.b2v.fr est actuellement indisponible, à cause d’un incident qui a touché le système d’information et de téléphonie.
En effet, si votre demande concerne le virement de votre retraite, appelez le 0973 888 888. Sinon, pour toute question relative aux aides et aux services de l’action sociale, composez le 01 49 07 31 59.
Besoin d’aide, comment contacter BCAC ?
Des problèmes survenus lors de la connexion à votre compte assurance ? Vous avez eu un retard de remboursement ? Vous ne pouvez plus accéder à votre contrat d’assurance en ligne ?
Voici les différents moyens disponibles pour joindre le service client de cette mutuelle :
Téléphone : Des conseillers clients sont à votre écoute au 0 805 404 303 (Numéro destiné pour les actifs). Et si vous êtes un retraité, appelez le 0 805 400 401. (Il n’existe pas de numéro de téléphone gratuit BCAC)
Email : Envoyez vos demandes par email à : relationadherent@bcac.igestion-gd.fr
Adresse postale : Il est possible de transférer vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante :
BCAC Centre de gestion Santé et Prévoyance
TSA 50001 – 15, rue Paul Dautier
78 457 Vélizy-Villacoublay Cedex
