Wirelean (www.wirelean.com) est une e-boutique mondiale qui propose les derniers vêtements de mode pour femmes et hommes (robes, chemises, maillots de bain, vestes, pantalons…). La marque chinoise livre en effet les commandes à ses clients dans la plupart des pays du monde sous 5 à 12 jours en Mode Standard et 2 à 5 jours en Livraison Express.
Pour voir l’avancement de votre colis, vous pouvez alors vous rendre sur le site internet de la marque pour utiliser le système de Track ou consulter la rubrique « Mes commandes » dans votre compte en ligne.
Trouvez ci-dessous toutes les démarches nécessaires.
Suivre mon colis sur le site Internet wirelean.com :
Il existe deux manières de suivre les commandes sur le site wirelean.com, selon que vous avez effectué l’achat depuis votre compte en ligne ou en tant que simple visiteur.
Accéder à mon compte client et suivre mes commandes en ligne :
Si vous êtes déjà client Wirelean, vous pouvez vous renseigner sur l’état de préparation et de livraison de votre colis dans la rubrique « Mes commandes » accessible depuis votre espace personnel en ligne.
Pour y accéder, rendez-vous alors sur le site marchand www.wirelean.com et suivez les étapes de connexion ci-dessous :
- Cliquez d’abord sur le lien « Mon compte » (l’image du petit bonhomme) situé en haut à droite de la plateforme.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans le formulaire d’authentification à gauche de l’écran.
- Puis, confirmez votre identification en cliquant sur le bouton « Login ».
- Allez enfin sur la rubrique « Mes commandes » pour consulter l’historique de vos achats et annulations, voir les commandes en attente de paiement et suivre l’état de préparation de vos achats payés.
Gratuit et 100% sécurisé, votre espace client vous permet aussi de gérer votre adresse de livraison, vos codes promos, votre liste de références et vos coordonnées de paiements à distance.
En cas d’oublie de votre mot de passe, renseignez votre adresse email sous le lien « Mot de passe oublié » situé en bas du formulaire de connexion pour recevoir un courriel vous permettant de le réinitialiser. Sinon, vous pouvez aussi entrer en contact avec le support client de l’enseigne en envoyant un mail à l’adresse suivante : service(@)wirelean.com.
À lire aussi : Comment faire un suivi colis Chronopost ?
Je n’est pas d’espace client Wirelean ! Comment effectuer le suivi de mes achats ?
Si vous avez effectué un achat sur cette plateforme de vente en ligne, vous recevrez un email avec toutes les informations de suivi qui vous permettront de vous renseigner sur l’état de votre commande en temps réel.
C’est en effet la meilleure ressource pour toute mise à jour concernant le traitement et l’expédition de vos colis et le calendrier qui vous permet de connaître votre date de livraison.
De même, vous pouvez aussi consulter le processus de progression de votre commande en vous rendant sur la rubrique « Tack Order » située en bas de la page d’accueil du portail officiel de la marque www.wirelean.com.
Renseignez alors votre numéro de commande ou email et cliquez sur le bouton « Suivre ma commande » pour afficher les résultats de vos recherches.
Si vous ne vous souvenez pas de vos informations de connexion, cliquez sur le lien situé sous le champ de saisie pour contacter le service client de la marque.
