Dans ce guide, nous allons voir ensemble qu’est-ce que le numéro MTCN et où pouvez-vous le trouver.
Poursuivez la lecture et découvrez toutes nos explications !
C’est quoi le numéro MTCN et où le trouver ?
Le numéro MTCN est le numéro de suivi unique à 10 chiffres, associé à votre transfert de fonds Western UnionMD.
En effet, ce dernier est indiqué sur la page de l’historique des transferts et sur le reçu papier ou électronique qui vous a été envoyé par email.
Aussi, si vous venez d’ouvrir une session dans Banque Net, vous allez retrouver le numéro de suivi sur votre page Activité de compte, sous Description de l’opération.
Que faire pour connaître le statut de mon transfert argent Western Union ?
Si vous souhaitez consulter le statut de votre transfert d’argent, cliquez tout simplement sur le bouton « Suivre un transfert« sur le site web WesternUnion.
Puis, indiquez avec soin le nom de l’expéditeur et le numéro de suivi (MTCN).
Pourquoi le statut de mon transfert d’argent est-il « En attente » ?
Pour rappel, le transfert d’argent peut être en attente pour diverses raisons.
La première raison est que vous avez réalisé le transfert il ya moins de 30 à 40 minutes.
Dans ce cas, il se peut qu’il n’ait pas encore été entièrement traité. Soyez patient quelques minutes avant de consulter à nouveau son statut.
Aussi, pour traiter un transfert d’argent, Western Union doit confirmer l’identité de l’expéditeur.
Dans cette situation, l’équipe technique envoie à l’expéditeur un reçu en ligne ainsi qu’un email lui demandant de l’appeler.
Après la confirmation des informations de l’expéditeur, le transfert sera finalisé et le destinataire pourra prélever l’argent.
