Instant Gaming ne se charge pas ou ne fonctionne pas correctement est le problème le plus signalés depuis quelques jours par ses utilisateurs. Bien qu’ils aient une bonne connexion internet, un message d’erreur s’affiche sur le site web et également sur l’application mobile.
D’autres utilisateurs réclament que le site Instant Gaming ainsi que l’application mobile sont en panne. En effet, ils ne peuvent pas accéder à leurs comptes.
Ces problèmes peuvent être liés à un bug ou une panne au sein des serveurs.
Dans notre guide, on vous présente comment procéder pour résoudre ces problèmes.
Le site instant Gaming ne fonctionne pas correctement
Pour réussir votre accès sur cette plateforme de jeux vidéos, vous devez avoir en premier temps une bonne connexion internet. En second temps, il faut saisir correctement vos codes d’accès.
Par conséquent, parmi les problèmes de connexion fréquents, on note l’oubli du mot de passe.
Une tentative de piratage et la saisie à plusieurs reprises d’un mot de passe erroné provoquent aussi le blocage du compte utilisateur.
Une maintenance, une mise à jour ou également une panne peut inhiber l’activité du site www.instant-gaming.com. Généralement, un message d’erreur ou une page noire s’affiche dans un tel cas.
Ceci est une capture d’écran du site www.instant-gaming.com
Comment réinitialiser mon mot de passe oublié ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, veuillez le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans l’interface d’authentification et en indiquant votre adresse mail.
Vous recevrez par la suite un e-mail contenant le lien de réinitialisation. Cliquez alors dessus pour créer un nouveau code confidentiel.
Vous pouvez ainsi accéder à nouveau à votre compte.
Mon compte Instant Gaming est bloqué : Comment le réactiver ?
Pour des raisons de sécurité, l’équipe de cette plateforme peut bloquer un compte utilisateur. En effet, lorsqu’une activité inhabituelle est détectée telle qu’une tentative de piratage, le compte en question peut être bloqué pour un certain temps.
Également, dans le cas où l’utilisateur tape plusieurs fois un mot de passe erroné, son compte peut être bloqué.
Ainsi, pour résoudre ce problème, il essaye de réinitialiser son mot de passe.
En revanche, si le problème persiste, il doit contacter le support Instant Gaming.
Le site www.instant-gaming.com est inaccessible
www.instant-gaming.com peut subir un bug ou une panne, toute comme n’importe quelle plateforme web. Lorsque ce site est en panne, ses utilisateurs ne peuvent pas l’ouvrir. En effet, il ne répond pas.
Dans ce cas, les utilisateurs n’ont qu’à patienter jusqu’à ce qu’il soit fonctionnel à nouveau.
En outre, il est possible que les utilisateurs puissent accéder à leurs comptes, mais le site ne fonctionne pas. Autrement, ils ne peuvent effectuer aucune opération. L’activité sur ce site est suspendue.
De même, il faut patienter le temps qu’il soit opérationnel à nouveau.
L’application Instant Gaming ne se charge pas
L’application Instant Gaming peut également ne pas fonctionner correctement à cause d’un problème de connexion à internet, de cache de votre appareil ou également un problème de mise à jour.
Comme il se peut qu’elle subisse un bug. Lorsqu’il s’agit d’une panne, tous les utilisateurs ne peuvent pas accéder à cette application. Dans ce cas, ils n’ont qu’à patienter jusqu’à ce qu’elle soit réparée.
En revanche, s’il est question d’un problème rencontré chez certains utilisateurs, ils peuvent effectuer les manipulations suivantes pour le résoudre :
Vérifier votre connexion Internet
La première chose à faire est de vérifier sa connexion internet. Lorsque cette application ne s’ouvre pas ou affiche une page noire, cela peut signifier que votre appareil n’est pas connecté à internet.
Mettre à jour l’application Instant Gaming
Une version obsolète de l’application peut causer un dysfonctionnement. Veuillez ainsi mettre à jour votre application mobile.
En effet, pour assurer un bon fonctionnement de l’application, il faut utiliser la dernière mise à jour.
Vider le cache de votre appareil
Le cache de cette application stocké dans votre téléphone ou tablette peut provoquer des problèmes. D’ailleurs, le cache peut perturber le fonctionnement de toutes les applications mobiles.
Pour le supprimer, allez dans les paramètres de votre téléphone, appuyez sur l’application Instant Gaming et cliquez sur vider le cache.
Désinstaller et réinstaller cette application
La désinstallation et la réinstallation de l’application peuvent aussi résoudre tout bug survenu. Dans le cas où cette application ne répond pas, essayez de la désinstaller et de réinstaller pour qu’elle fonctionne correctement à nouveau.
Redémarrer votre téléphone ou tablette
Il est possible que le problème survenu soit à cause d’un bug au sein de votre appareil. Le redémarrage de votre téléphone ou tablette peut résoudre ce problème de dysfonctionnement.
Comment contacter le support Instant Gaming ?
Dans le cas où votre compte est toujours bloqué, veuillez demander l’aide de l’assistance. De même, si vous n’arrivez pas toujours à accéder sur le site ou l’application, contactez le support client.
Pour ce faire, vous n’avez qu’à envoyer un e-mail à support(@)instant-gaming.com.
Malheureusement, il n’existe pas un numéro de téléphone à appeler pour joindre un conseiller client.
