Maison des examens, appelée également Service Interacadémique des Examens et Concours (SIEC), est un service déconcentré du Ministère de l’Éducation Nationale et de la Jeunesse.
Elle se charge d’organiser pour les 3 académies d’Ile-de-France (Paris, Créteil et Versailles) les examens (CAP, Baccalauréats, DNB, BTS…) et concours (CRPE, CAPES administratifs…), dès la conception des sujets jusqu’à la délivrance des diplômes.
À travers son site web officiel « https://siec.education.fr/ », tout candidat peut retrouver l’ensemble de ses démarches et vérifier l’avancement du traitement en se connectant à son espace dédié.
L’accès s’effectue en toute sécurité grâce à vos identifiants de connexion définis lors de la création du compte.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide, comment suivre une demande maison des examens sans rencontrer des difficultés.
Se connecter à mon espace personnel Maison des examens
L’accès à votre compte Maison des examens est hautement sécurisé, accessible 7/7 et 24/24, depuis n’importe quel support.
En effet, pour récupérer votre diplôme après plusieurs années, il vous suffit de suivre les étapes de login décrites ci-dessous.
- Commencez, tout d’abord, par ouvrir votre navigateur web et tapez l’adresse électronique suivante « https://siec.education.fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Se connecter« .
- Directement, le formulaire de connexion s’affiche sur votre écran. Connectez-vous alors en saisissant votre identifiant ou adresse email.
- Composez par la suite votre mot de passe.
- Validez finalement votre accès candidat.
Et voilà ! Vous venez d’accéder à votre espace personne avec succès. Vous pouvez ainsi suivre le traitement de votre demande à distance en toute tranquillité.
Comment résoudre les problèmes d’authentification sur le site siec.education.fr ?
Pour réussir l’accès à votre compte maison des examens, il faut saisir correctement votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Ces derniers sont définis lors de la création de votre compte personnel.
Pour rappel, votre identifiant correspond à votre adresse email.
Néanmoins, si vous ne souvenez plus de votre code secret, ne vous paniquez pas ! Vous pouvez le récupérer facilement en ligne en suivant ces étapes.
Allez, d’abord, sur le formulaire d’identification maison des examens et cliquez sur le lien d’aide « J’ai oublié mon mot de passe ?« .
Veuillez saisir votre email et validez votre demande.
Les instructions nécessaires à la réinitialisation de votre mot de passe vous seront immédiatement envoyées par mail.
Contacter la maison des examens pour récupérer un diplôme : mail, téléphone et adresse
La maison des examens se situe au 7, rue Ernest Renan à Arcueil.
Ainsi, vous pouvez la joindre au numéro 01 49 12 23 00, ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45.
Une équipe professionnelle vous accueille au sein de l’espace candidat du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30.
De plus, des ordinateurs en libre-service sont à votre disposition à l’accueil, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, pour vos démarches en ligne relatives aux examens et concours.
Transports
Le site est accessible via le RER B, station Laplace.
L’entrée est située en face de la sortie 2 de la station RER.
Les bus 57, 323 et 380 arrivent également à proximité du bâtiment.
Contacter SIEC par mail
Avant d’entrer en contact avec le service d’assistance, il est conseillé de consulter les réponses aux questions les plus fréquemment posées dans la FAQ (foire aux questions).
En effet, si votre demande concerne les documents suivants (attestation de réussite, diplôme, relevé de notes, photocopie de copie, duplicata de convocation, certifié conforme) ou pour signaler un changement d’adresse, veuillez utiliser le formulaire approprié depuis la page des démarches en ligne.
Il suffit donc de vous connecter à votre compte utilisateur pour retrouver l’ensemble des démarches.
Cependant, si vous voulez obtenir une information au sujet d’un examen ou d’un concours, n’hésitez pas à poser votre question en accédant à cette page « https://siec.education.fr/questions/jai-une-question-990.html?« .
Précisez si votre demande concerne un examen ou un concours puis suivez les instructions demandées.
Un gestionnaire en charge de ce diplôme vous répondra directement. (délai de réponse : 60 jours maximum).
Comme vous pouvez transmettre votre message sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn.
Adresse postale
Sinon, envoyez votre courrier à l’une des adresses postales suivantes :
La Maison des examens
Adresse : 7, rue Ernest Renan
94110 Arcueil
Tél. : 01 49 12 23 00
ou
SIEC
Académies de Créteil, Paris et Versailles7, rue Ernest Renan
94749 ARCUEIL CEDEX
