France Travail (ex-Pôle Emploi) : Comment m’actualiser en ligne ?

L’actualisation France Travail est une démarche indispensable pour tout demandeur d’emploi. En effet, chaque personne inscrite auprès du Pôle d’Emploi qu’est devenu France Travail est demandé d’actualiser son statut en ligne chaque mois.

Cette démarche consiste à renouveler son inscription pour qu’il puisse continuer à bénéficier de tous ses droits.

Dans ce guide, on vous explique la démarche d’actualisation qui s’effectue en ligne depuis le portail officiel www.francetravail.fr.

Actualisation France Travail en ligne

Actualisation France Travail depuis l’espace personnel : Les étapes à suivre

Tout demandeur d’emploi, qu’il soit indemnisé ou non, doit mettre à jour sa situation. Cette démarche est effectuée chaque mois. Lors de l’actualisation, la personne inscrite est demandée de déclarer tout changement de situation qui pourrait avoir un impact sur son allocation ou sa recherche d’emploi.

Les informations qui pourraient mises à jour sont celles relatives à la situation personnelle (absence, déménagement, maternité, etc), à la situation professionnelle (reprise de travail, chômage, formation, etc), à la santé de la personne inscrite et également à son secteur d’activité.

Cette procédure se réalise en ligne depuis l’espace personnel Pôle Emploi. Cet espace est accessible depuis le site officiel et l’application mobile France Travail.

Quant à la date d’actualisation France Travail, elle est entre le 28 et le 15 du mois suivant (à partir du 26 du mois en février).

Mettre à jour sa situation sur www.francetravail.fr

Pour actualiser votre situation en ligne, rendez-vous sur le site officiel www.francetravail.fr. Puis, cliquez sur la rubrique M’actualiser qui se trouve dans la page d’accueil du portail web.

Vous serez par la suite redirigé vers cette interface https://actualisationenrichie.francetravail.fr/actualisation/.

On vous demande de renseigner votre nom d’utilisateur, votre code personnel ainsi que votre code postal.

Vérifiez les informations saisies et mettez-les à jour.

Il ne vous reste qu’à valider votre actualisation.

S’actualiser depuis l’application France Travail Mon Espace

Cette démarche peut se faire depuis votre téléphone. Et ce, en utilisant l’application Mon Espace. Vous pouvez télécharger et installer gratuitement cette application sur votre téléphone (Android ou iOS).

Une fois installée, identifiez-vous à votre compte en saisissant vos codes d’accès.

Ensuite, vous n’avez qu’à vérifier les informations disponibles et les mettre à jour.

Contacter un conseiller pour effectuer son actualisation

Dans le cas où vous n’avez pas accès à votre espace personnel sur le site officiel ou l’application mobile, il est possible de solliciter l’aide d’un conseiller pour faire votre actualisation mensuelle.

Pour ce faire, appelez le numéro de téléphone 3949 et laissez-vous guider. Pour que l’assistant puisse vous identifier, vous devez lui transmettre votre identifiant ainsi que votre code personnel.

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