Rencontrer un problème de livraison est une situation courante pour les clients de services de transport comme pour UPS France et ses sociétés régionales (Paris, Nice, Lyon, Nîmes…).
Ainsi, si vous avez des soucis avec vos envois ou le suivi des colis, connaître les différentes méthodes pour contacter UPS Meyzieu Jonage est essentiel.
De ce fait, pour toutes questions de facturation, expéditions, ou pour obtenir des informations générales, cet article vous fournira toutes les coordonnées pour entrer en contact avec le service clientèle.
Trouvez ainsi comment joindre le service client de UPS Meyzieu Jonage (téléphone gratuit, mail et adresse postale) pour passer une réclamation en quelques clics.
UPS Meyzieu Jonage : Contact par téléphone, mail et adresse postale
Contacter le service client de UPS Meyzieu Jonage
Pour toute réclamation ou de renseignement concernant la livraison de vos colis, il est possible de joindre le bureau UPS Meyzieu Jonage.
Ainsi, vous pouvez contacter ce centre régional spécialisé dans la gestion des commandes en utilisant ces coordonnées de contact.
Joindre le service consommateur par téléphone
La voie téléphonique constitue le moyen le plus rapide pour obtenir de l’aide.
De ce fait, et pour contacter l’agence par téléphone pour toute question ou réclamation concernant votre facture, appelez le numéro +33 1 73 00 66 61.
Ce numéro est disponible pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes de livraison de manière efficace.
Sinon, utilisez le numéro de téléphone du service client UPS France qui est le 0825 840 014 (Service 0,18€/min + prix d’un appel), et ce suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 8h à 16h.
Utilisez le formulaire de contact pour passer une réclamation
UPS Meyzieu Jonage offre également la possibilité de les contacter via un formulaire de contact en ligne disponible sur leur site web.
Ce formulaire est conçu pour traiter diverses demandes et réclamations concernant votre colis.
Pour y accéder, vous devez simplement suivre cette démarche :
- Rendez-vous sur le site web d’UPS France.
- Accédez à la section « Nous contacter ».
- Cliquez sur « Remplir une réclamation », connectez-vous à votre compte et terminez la démarche. Sinon, cliquez sur « réclamation en tant qu’invité ».
- Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles (numéro de suivi, nom, email..).
- Choisissez le type de votre demande (problème avec votre livraison, colis endommagé, mauvaise adresse, etc).
- Soumettez le formulaire et attendez une réponse de la part du service client.
Remarque : N’oubliez pas de préciser dans votre demande le centre UPS Meyzieu Jonage.
Chat en ligne
En accédant sur le portail du transporteur « United Parcel Service », vous allez trouver un onglet de chat en ligne qui s’ouvre automatiquement. Posez alors directement vos questions tout en étant précis.
Adresse mail
Ce centre régional ne dispose pas d’une adresse email spécifique pour joindre son service client. Toutefois, le formulaire de contact en ligne reste le meilleur moyen pour les contacter par voie électronique.
>> Lire + : Comment contacter GLS Gennevilliers (téléphone gratuit, horaire et mail) ?
Contacter meyzieu jonage ups par voie postale
Pour ceux qui préfèrent envoyer une lettre, voici les adresses postales pertinentes :
- UPS Meyzieu Jonage : 1-317 Avenue Henri Schneider, 69330 Jonage, France.
- UPS France : United Parcel Service France S.N.C, 20 rue Escoffier.
Ces adresses peuvent être utilisées pour envoyer des documents importants ou des réclamations écrites.
Suivez le transporteur sur les réseaux sociaux
Joindre le service client est tout à fait possible via les différentes pages sociales. La société est présente sur Facebook, YouTube, X.com (Twitter) et LinkedIn.
Présentation de la société de transport (Meyzieu-Jonage)
Cette société anonyme a été créé en 2014 et est située dans le Rhône (69).
Elle offre une gamme complète de services logistiques, notamment la gestion des stocks et des commandes, le conditionnement de palettes, la distribution, le stockage et l’entreposage.
Avec un effectif de 80 personnes, UPS Meyzieu Jonage s’efforce de fournir des solutions logistiques efficaces et fiables pour ses clients.
Problèmes de livraison UPS : Passer une réclamation au service client.
Comment suivre mon colis en temps réel ?
Pour suivre l’acheminement de votre commande en temps réel, la société propose des outils en ligne sur son site web ainsi qu’une application mobile.
Ainsi, si vous voulez suivre l’acheminement et la livraison de votre commande, il vous suffit de :
- Accédez au site web ou ouvrez l’application mobile UPS France.
- Entrez votre numéro de suivi dans le champ dédié.
- Visualisez l’état actuel de votre colis et les étapes de livraison prévues.
Problèmes de livraison, que faire ?
En cas de retard ou de perte de colis, UPS Meyzieu Jonage met à disposition plusieurs solutions pour résoudre ces problèmes :
- Contactez le service client via les différentes coordonnées qu’on vous a détaillées tout en haut.
- Utilisez le formulaire de contact en ligne pour soumettre une réclamation.
- Consultez la section FAQ, sur le site, pour avoir des solutions rapides aux problèmes courants.
