Contacter Microsoft France par Téléphone Gratuit, Email et Courrier

Microsoft est une entreprise informatique fondée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen.

Elle est spécialisée ainsi dans le développement de logiciels et de fabrication de produits à destination du grand public et des professionnels.

En effet, cette multinationale informatique et micro-informatique américaine est connue principalement avec son système d’exploitation Windows qui équipe plus de 75% des ordinateurs comme Dell, HP et Asus.

De plus, ce fabricant d’appareils électroniques dispose de sa gamme regroupant des tablettes, des ordinateurs portables et également des appareils hybrides.

En ce qui concerne le marché des smartphones, la société n’a toutefois jamais réussi à s’imposer face à iOS et Android, en développant plusieurs systèmes d’exploitation basés sur Windows.

Microsoft numero gratuit

Par ailleurs, pour être proche à ses clients, cette entreprise a mis en place un service client facilement joignable via divers moyens de contact.

Comment contacter Microsoft France par mail ou formulaire de contact ?

Quel numéro de téléphone gratuit appeler pour échanger avec le service client de cette entreprise informatique d’origine américaine en France ?

Souhaitez-vous avoir de plus amples informations sur les logiciels de productivité comme l’outil de traitement de texte Word, le tableur Excel, l’application de présentation PowerPoint ou encore le gestionnaire de courriers électroniques Outlook ?

Avez-vous des questions sur la console Xbox, Xbox Series S ou Xbox One ?

Trouvez vite les réponses à vos questions dans la suite de cet article !

Comment contacter Microsoft France par mail ?

Si vous vous sentez plus à l’aise dans le contact en ligne, sachez qu’il y a plusieurs moyens de communication mis à votre disposition pour joindre Microsoft.

En effet, pour toutes vos interrogations et demandes d’aide, n’hésitez pas envoyer votre email à cette adresse électronique  wehelp(@)microsoft.com.

Veuillez préciser votre message pour que le service à la clientèle puisse vous répondre clairement et rapidement.

Il est possible également d’utiliser le formulaire de contact, accessible sur le site, via la rubrique « Contacter Microsoft« .

Contacter Microsoft en ligne

Comme vous pouvez vous connecter à votre compte client en ligne, en renseignant correctement vos codes d’accès, pour transmettre vos demandes au support client par mail.

Par ailleurs, si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur un tel produit de l’entreprise, pensez à échanger avec l’agent virtuel. Il vous suffit d’ouvrir la fenêtre correspondante et poser votre question pour être guidé pas à pas.

En outre, l’entreprise américaine est bien présente sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et la Chaine YouTube.

Vous pouvez envoyer un message via messager. Un Community Manger est à votre entière disposition pour vous fournir l’assistance nécessaire, vous conseiller et également vous guider dans vos démarches.

Si vous souhaitez résoudre un problème Xbox, cette page vous sera certainement utile « https://support.xbox.com/fr-FR/contact-us« .

Cependant, pour consulter tous les produits Microsoft, rendez-vous sur cette URL « https://support.microsoft.com/en-us ».

Numéro de téléphone gratuit du service client Microsoft

Il existe, en fait, plusieurs numéros de téléphone pour appeler le service client Microsoft France.

  • Pour tout problème avec la Xbox : Appelez le support client au +33 155 698061 ou le 0800 91 52 74. Les malentendants doivent composer au 0800 91 5410.

Ce service est ouvert dans les horaires suivants : Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 22 h 00, le samedi de 9 h 00 à 20 h 00 et le dimanche de 09h à 17 h 00.

  • Pour tout problème avec une version de Windows, appelez un assistant au numéro 0 825 827 829, facturé à 0,15 € TTC par minute.
  • Pour trouver une solution à un problème Zune, composez le 01-57-32-42-81, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 22h, le samedi de 9h à 20h et le dimanche de 9h à 17h.
  • Si vous souhaitez signaler une réclamation, composez tout simplement le 0 825 827 829 (0,15€/min).
  • Pour appeler le siège social, composez le 0 825 827 829 ou envoyez votre demande par fax au 01 57 75 77 00.

Écrire au siège social de l’entreprise

Besoin de déposer une réclamation ou une insatisfaction ? Souhaitez-vous trouver une solution à votre problème technique ?

N’hésitez pas alors à envoyer votre courrier postal à l’adresse décrite ci-dessous.

Microsoft France
39 quai du Président Roosevelt
92 130 Issy-Les-Moulineaux

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