Maroc Telecom ou IAM (Itissalat Al-Maghrib) est le leader de la télécommunication au Maroc.
Cet opérateur télécoms marocain propose plusieurs solutions innovantes, à savoir des offres internet mobile, ADSL, fibre optique, etc à ses clients particuliers et professionnels.
En cas de problème, vous pouvez joindre l’assistance pour demander un dépannage rapide ou pour passer une réclamation.
Comment contacter le service client IAM ? Quel est le numéro de téléphone ou l’email à utiliser pour joindre l’assistance rapidement ? Comment parler avec un conseiller du service réclamation ?
Trouvez ici toutes les coordonnées de contact de Maroc Telecom.
Ceci est le logo de IAM (Maroc Telecom)
Pourquoi joindre le service client IAM Maroc ?
Contacter l’assistance Maroc Telecom (Itissalat Al-Maghrib) est nécessaire et indispensable pour plusieurs raisons. Vous pouvez alors entrer en communication avec un conseiller pour :
- Passer une réclamation.
- Ligne téléphonique et ADSL est hors service
- Retard d’installation ou panne de la FIBRE OPTIQUE
- Connexion internet ADSL ou mobile très lente.
- Impossible de recharger sa ligne du téléphone.
- Problème d’accès et authentification à votre compte iam.ma.
- Souci avec le paiement des factures.
- Problème avec la carte SIM (découvrez comment connaître le numéro carte Sim IAM, INWI ou Orange Maroc).
Pour toutes ces raisons et bien d’autres, vous n’avez qu’à contacter le service réclamation d’Itissalat Al-Maghrib.
Comment contacter IAM Mobile et Internet par téléphone ?
L’opérateur propose différents numéros de téléphone à composer pour joindre l’assistance rapidement. Ainsi, selon votre demande, vous pouvez trouver l’assistant le plus qualifié.
- 888 ou 0801 000 888 (Clients JAWAL et Internet Mobile Prépayé).
- 777 ou 0801 0007 77 ou +212 616 777 777 (pour appeler Maro Telecom depuis l’étranger en roaming).
- 108 ou 0801 000 108 (problème avec votre téléphone fixe).
- 110 ou 0801 000 110 (Les dérangements du fixe).
- 124 ou 0801 000 124 (Internet Fibre Optique).
- 3030 ou 0800 00 3030 (fixe, mobile, internet et data pour les entreprises).
- 322 (perte de mobile, suspension de la ligne de téléphone).
- 06 68 000 555 (numéro WhatsApp).
Nous vous conseillons d’utiliser ce moyen de contact pour joindre iam service client. Vous allez avoir une réponse précise et rapide.
Comment envoyer un mail à Itissalat Al-Maghrib ?
La voie électronique présente un autre moyen pour joindre le service à la clientèle. Ainsi, pour envoyer un mail au service client Maroc Télécom en ligne, vous devez vous connecter à votre espace client.
C’est une excellente façon pour adresser un message rapidement au service dédié, que ce soit le service client IAM mobile ou internet, etc.
D’autre part, consultez la FAQ (foire aux questions) disponible sur le portail de l’opérateur web : www.iam.ma.
Finalement, n’oubliez pas de suivre la société marocaine sur ses différentes pages sociales, à savoir Facebook, LinkedIn et Twitter.
Adressez un courrier postal à l’opérateur téléphonique marocain
Il est possible également d’envoyer un courrier postal à la société. Ainsi, en cas de réclamation ou de problème avec votre ligne mobile ou internet, vous n’avez qu’à utiliser cette adresse postale :
Siège Social
IAM service client
Avenue Annakhil Hay Riad – Rabat – Maroc
