Divers canaux de communication vous permettent de contacter le service client Thai Airways.
Par exemple, il est possible d’appeler les conseillers pour vous renseigner sur un vol, l’horaire ainsi que les perturbations possibles.
Ou encore, vous pouvez utiliser le contact email pour joindre l’assistance de cette compagnie thaïlandaise afin de demander la modification ou l’annulation d’une réservation. Ce moyen de contact est aussi valable dans le cas où vous souhaitez porter plainte.
Ceci est aussi faisable en utilisant la voie postale.
Si vous souhaitez mieux découvrir ces canaux de communication du service client Thai Airways, nous vous invitons à lire la suite de cet article.
Quelles sont les coordonnées de contact du service client Thai Airways ?
Vous pouvez contacter le service client de la compagnie à tout moment. Les conseillers sont toujours prêts pour répondre à toutes vos questions concernant votre vol, les services proposés ou les tarifs.
Les assistants sont aussi à votre disposition dans le cas où vous avez rencontré un problème durant votre voyage ou que vous ayez perdu vos bagages.
Ils se chargent ainsi de traiter vos réclamations et de vous trouver les solutions.
N’hésitez pas alors à choisir l’un de ces moyens de communication mentionnés ci-joints pour entrer en contact avec le support à la clientèle Thai Airways.
Numéro de téléphone gratuit Thai Airways
Le contact téléphonique permet aux clients de clavarder librement avec les conseiller ainsi qu’obtenir la réponse instantanément.
Pour cela, c’est généralement le moyen de contact favori de la plupart des voyageurs.
Si vous préférez aussi joindre le service client de la compagnie par téléphone, composez le numéro suivant (66-2) 356-1111.
En utilisant cette hotline, vous joignez le service client de la compagnie en Bangkok à Thaïlande.
Toutefois, si vous souhaitez appeler le support à la clientèle depuis d’autres pays du monde, visitez la page suivante https://www.thaiairways.com/fr_FR/contact_us/index.page?.
Sélectionnez votre localisation pour qu’on vous fournisse les numéros de téléphone des bureaux de la compagnie dans votre pays.
Envoyer un email au service client de la compagnie
Dans le cas où vous préférez écrire à l’assistance Thai Airways, il est possible de transmettre votre demande par courriel tout comme en contactant le service client Royal Air Maroc.
Ainsi, vous êtes libre de décrire amplement votre souci.
Que votre demande concerne la billetterie, une réservation, un vol ou la perte des bagages, il est toujours possible de la transmettre via l’adresse suivante contact(@)thaiairways.com.
De cette manière, dès qu’un conseiller soit disponible, il traitera votre demande soigneusement. Il vous fournira ainsi la réponse dans les brefs délais.
Remplir le formulaire de contact sur le site web
Outre que l’adresse électronique, il est possible de transmettre votre demande sur internet via le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la compagnie.
Ainsi, il est plus simple de soumettre votre message. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet en tapant l’URL suivante https://www.thaiairways.com/.
Ensuite, sélectionnez le menu « Nous contacter » figurant en haut de la page. Choisissez par la suite l’option « Formulaire de contact ».
Maintenant, remplissez les champs vides en saisissant les informations demandées. Cliquez enfin sur le bouton « Soumettre » pour envoyer votre message.
Adresse postale Thai Airways
Il est également possible d’envoyer vos demandes ou réclamations par voie postale. Pour ce faire, vous n’avez qu’à rédiger votre lettre et l’envoyer à l’adresse de cette compagnie aérienne :
THAI AIRWAYS INTERNATIONAL
ROP MEMBER SERVICE CENTER
PO BOX 567 SAMSEN NAI POST OFFICE, BANGKOK 10400
THAILAND
Dans le cas où vous souhaitez joindre un autre bureau, tapez l’URL suivante https://www.thaiairways.com/fr_FR/contact_us/index.page?.
Sur cette page, vous avez la possibilité de rechercher le bureau souhaité et retrouver son adresse ainsi que tous ses autres moyens de contact.
