Vous venez de souscrire à une nouvelle ligne mobile chez Lycamobile ? Vous avez besoin de retrouver votre numéro de téléphone ?
Alors ne vous inquiétez pas, car vous êtes au bon endroit ! Concrètement, plusieurs solutions s’offrent à vous.
En effet, nous allons répondre à votre demande via un tutoriel explicatif détaillé.
Justement, vous n’aurez qu’à lire notre article afin connaitre votre numéro Lycamobile, que ce soit via votre téléphone ou à travers votre espace client en ligne.
→ Allez, qu’attendez-vous ? Suivez nos conseils pour ne plus jamais perdre votre numéro de téléphone.
Comment connaître son numéro Lycamobile ?
En réalité, pour trouver votre numéro Lycamobile, vous avez la possibilité de choisir entre deux méthodes, à savoir :
Via votre téléphone mobile
- D’abord, commencez par insérer votre carte SIM Lycamobile dans votre téléphone.
- Ensuite, vous devez composer le *132# (ou 95#) sur votre clavier.
- Et voilà, c’est fait, votre numéro de téléphone s’affiche directement sur l’écran.
→ De toute évidence, cette démarche est idéale pour les usagers qui n’ont pas encore accès à leur compte en ligne ou ceux qui veulent une réponse immédiate.
Remarque : Nous vous informons que le service de code inscrit ci-dessus est totalement gratuit, accessible depuis n’importe quel téléphone mobile compatible avec Lycamobile.
Depuis votre espace client www.lycamobile.fr
D’autre part, si vous avez déjà créé un espace client en ligne, vous pouvez alors retrouver facilement votre numéro de téléphone.
→ Pour réaliser la mission, suivez ces instructions :
- D’abord, rendez-vous sur l’adresse officielle qui suit : www.lycamobile.fr
- Ensuite, sélectionnez la section de connexion, se positionnant en haut et à droite de la page d’accueil.
- Identifiez-vous.
- Une fois connecté, allez sur votre profil. Votre numéro de téléphone s’affichera en haut à droite de votre tableau de bord.
→ Ainsi, en quelques clics seulement, vous effectuez la tâche. Comme vous l’avez remarqué, ce processus est tout aussi simple.
Encore, il permet non seulement de visualiser votre numéro, mais aussi de gérer votre compte, vérifier votre solde et même effectuer une recharge.
À quoi sert le code *137# sur Lycamobile ?
En tapant le code *137#, vous pouvez obtenir des informations pratiques sur votre forfait Lycamobile.
Autrement dit, en le composant depuis votre téléphone, vous pouvez immédiatement accéder à des détails essentiels, tels que le statut de votre forfait et les données mobiles restantes.
De toute évidence, nous parlons d’un moyen rapide et efficace, vous permettant de vérifier rapidement l’état de votre abonnement sans avoir à vous identifier en ligne ou contacter le service client.
En outre, que pensez-vous de comprendre à quel opérateur appartient un numéro de portable gratuitement ?
Mon numéro Lycamobile est désactivé. Que faire dans ce cas ?
Parfois, il peut arriver que votre numéro personnel soit désactivé pour plusieurs raisons. Justement, si vous vous retrouvez dans une situation pareille, nous vous conseillons de suivre ces astuces :
- Tout d’abord, commencez par vérifier que votre carte SIM est toujours valide.
- Puis, vérifiez que votre ligne n’a pas été suspendue.
- Ensuite, si votre compte est toujours actif, essayez de composer le *137# à nouveau pour voir si votre numéro s’affiche.
- Maintenant, si le problème persiste encore, alors pensez à faire appel au service client de l’opérateur mobile. Certes, les agents s’engageront à résoudre le souci dans le bref délai possible.
Comment contacter le service client ?
Pour finir, nous mettons à votre dispostion la liste des contacts de l’assistance de Lycamobile :
- Le numéro de téléphone : Composez le 01 77 72 23 22 ou de votre Lyca Mobile 322. Posez toutes vos questions à l’équipe.
- Le chat en ligne : Rendez-vous sur le portail web, puis cliquez sur l’icône de discussion instantanée. Elle se positionne en bas et à droite de l’écran.
- L’email : Rédigez un courriel puis envoyez-le à cette adresse : cs[@]lycamobile.tn
- Le formulaire de contact : Visitez cette URL : www.lycamobile.fr/fr/help/contact-us/. Puis, remplissez les champs du formulaire par vos coordonnées. Ajoutez le sujet de votre mail et écrivez le message à envoyer.
