Dans le but de faciliter à ses adhérents la gestion de leurs dossiers de retraite, il est désormais possible de transmettre un document Agirc-arrco en ligne. En effet, pour compléter votre dossier retraite, vous n’avez pas besoin de vous déplacer à votre caisse. Vous avez la possibilité de le faire à distance.
Dans le cas où vous souhaitez opter toujours pour la méthode classique qui consiste à envoyer des documents à Agirc-arrco par courrier postal, il est aussi possible.
On vous présente alors dans ce guide comment transmettre un document à votre caisse retraite.
Comment envoyer un document par mail à agirc-arrco ?
Auparavant, il était possible d’envoyer un document par mail à agirc-arrco. En effet, l’adhérent pouvait transmettre ses pièces justificatives manquantes en remplissant le formulaire de contact.
En revanche, aujourd’hui, cette pratique n’est plus possible pour envoyer des documents.
Bien que cette caisse de retraire dispose d’une adresse mail via laquelle vous pouvez la contacter, l’assuré ne peut pas envoyer des pièces jointes, à savoir des documents.
L’envoi d’un document à agirc-arrco s’effectue depuis votre espace personnel. En effet, vous devez accéder à votre espace personnel en vous rendant sur https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/ et en cliquant sur FranceConnect.
Ceci est une capture d’écran du site https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/
Choisissez ensuite le compte via lequel vous souhaitez y accéder et saisissez vos codes d’accès.
Une fois connecté, allez dans la rubrique Contact, remplissez le formulaire et transmettez le document que vous souhaitez envoyer.
Où envoyer un courrier agirc-arrco pour transmettre un document ?
Outre l’envoi des documents sur internet via l’espace client, vous pouvez les envoyer par voie postale. Cet organisme regroupe plusieurs caisses de retraite dont chacune dispos d’une adresse postale bien déterminée.
Par conséquent, pour envoyer un document à votre caisse retraite par courrier postal, rendez-vous sur cette page web https://www.agirc-arrco.fr/caisses-de-retraite/ et choisissez votre caisse.
Son adresse s’affichera par la suite. Vous n’avez ainsi qu’à envoyer votre courrier à l’adresse mentionnée.
En outre, vous pouvez transmettre vos documents au siège social d’agirc-arrco dont voici son adresse :
18 Rue Jules César, 75012 Paris, France
Quelles sont ses autres coordonnées de contact ?
Agirc-arrco dispose d’autres coordonnées de contact qui vous permettent d’entrer en contact avec un conseiller afin de demander des renseignements ou suivre votre dossier.
Comme c’est indiqué ci-dessus, vous pouvez contacter agirc-arrco par internet. Et ce, en remplissant le formulaire de contact disponible dans votre espace personnel ou celui disponible dans cette page web https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help.
Vous pouvez également appeler un conseiller par téléphone en composant le numéro de téléphone non surtaxé 0 970 660 660.
Le support client vous accueille également en agence. Rendez-vous alors à votre caisse. Toutefois, il faut prendre un RDV au préalable. La prise de rendez-vous s’effectue depuis votre espace personnel.
