Comment se désabonner d’Opodo Prime et résilier son contrat ?

Opodo Prime est un abonnement annuel qui vous permet de faire des économies sur toutes vos réservations de vol. Son objectif est de vous offrir le meilleur service possible, mais aussi de vous aider à trouver les vacances parfaites au meilleur prix.

Si vous avez déjà profité pleinement de votre abonnement et que vous souhaitez à présent se désabonner d’Opodo Prime ou l’annuler, nos experts vous présentent ci-dessous la démarche à suivre, étape par étape.

En ce qui concerne la résiliation de votre abonnement, elle s’effectue à tout moment depuis le site web opodo.fr ou encore l’application mobile.

Voilà toutes nos explications !

Comment annuler mon abonnement Opodo Prime ?

Vous pouvez stopper votre adhésion à Opodo Prime et vous désabonner à tout moment.

Faites attention ! Si vous n’annulez pas votre abonnement avant la fin de sa période de validité ou de votre essai gratuit, votre abonnement sera renouvelé automatiquement au tarif annuel de 54,99 €. Ce montant sera prélevé sur votre carte bancaire.

En effet, l’annulation de votre abonnement se fait depuis votre compte Opodo Prime que ce soit depuis votre navigateur web ou encore l’application mobile.

Se désabonner sur le site officiel Opodo.fr/Prime

Vous pouvez mettre fin à Prime à tout moment sur le site Internet. Vous n’avez donc qu’à suivre les étapes décrites ci-dessous.

C’est simple et rapide !

Site web opodo prime

  •  Rendez-vous ensuite dans « Mon compte Prime« .
  • Puis, accédez à l’onglet «Profil».

Vous pouvez maintenant quitter la plateforme en cliquant sur le bouton « Annuler mon abonnement« .

Résilier mon abonnement depuis l’application mobile

Tout comme la version web, il est possible de se désabonner d’Opodo Prime via l’application mobile.

En effet, pour annuler votre abonnement depuis votre smartphone, procédez comme suit :

  • Lancez l’application mobile Opodo.
  • Cliquez ensuite sur le menu « Profil » qui se trouve en bas de l’écran.
  • Accédez maintenant aux paramètres de votre compte personnel.
  • Validez finalement la désactivation de votre abonnement.

Comment exercer son droit de rétractation chez Opodo ?

Opodo Prime prend effet à compter de la date effective. Vous profitez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du premier achat à ce service.

En effet, pour respecter le délai d’annulation, il vous suffit de communiquer votre décision au service clientèle en appelant sur la Ligne Prime avant l’expiration du délai de 14 jours.

Si pendant les 14 jours, vous désirez exercer votre droit de rétractation, l’entreprise rembourse les correspondants frais Prime reçu par vous.

Par contre, il est impossible d’effectuer une déduction à partir du remboursement si vous avez déjà bénéficié de Prime suite à votre accord exprès.

Quant au remboursement par Opodo Prime, il sera effectué au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez informé l’entreprise de votre décision de vous rétracter.

Contacter le service client Opodo Prime

Vous faites face à des difficultés pour se désabonner d’Opodo Prime ? L’essai gratuit reste opérationnel même après son annulation ? Vous vous demandez comment se faire rembourser auprès de cet acteur de vente de voyage ?

Si vous vous posez toutes ces questions, n’hésitez pas à contacter le service clientèle pour vous aider et vous accompagner dans vos démarches.

Avant d’entrer en contact avec un conseiller client, on tient de vous rappeler que l’annulation de votre abonnement doit se faire avant la fin de sa date de validité.

Sinon, le montant d’abonnement sera débité automatiquement de votre compte.

Néanmoins, si vous voulez avoir des renseignements supplémentaires sur la procédure de désabonnement, voilà toutes les coordonnées de contact utiles.

En effet, pour chatter en ligne avec un conseiller à la clientèle, rendez-vous sur cette adresse https://www.opodo.fr/service-client/#/. 

Choisissez ensuite le menu « Chattez avec nous »pour démarrer une discussion avec un conseiller client Opodo.

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