Feu Vert est une entreprise française qui offre à ses clients des services d’entretien de leurs véhicules.
En plus, le consommateur peut acheter tous les accessoires auto.
L’enseigne vous accompagne pendant l’achat des pneus, équipements auto, les huiles et les liquides de fonctionnement.
En effet, vous pouvez profiter des conseils disponibles sur le site pour choisir le produit qui vous convient.
De plus, l’entreprise vous propose un service de contrôle technique dans ses centres agréés.
Vous pouvez bénéficier de ce service après avoir réservé votre rendez-vous en ligne.
Pour toutes interrogations relatives à la prise des rendez-vous, les entretiens ou les pièces auto, contactez le service client par téléphone ou en envoyant un email.
En cas de problèmes avec votre demande, vous pouvez déposer une réclamation au siège social par voie postale.
Trouvez alors dans les lignes qui suivent les moyens de contact de Feu Vert.
Ceci est le logo de Feu Vert
Numéro de téléphone Feu Vert
Le service client est à votre écoute si vous souhaitez savoir l’état de votre commande. Ou encore, vous pouvez appeler les assistants dans le cas où vous souhaitez l’annuler.
De plus, vous pouvez utiliser le contact téléphonique pour solliciter l’aide pour résoudre un problème de connexion à votre espace client.
En outre, vous pouvez appeler les conseillers à la clientèle pour toutes autres interrogations concernant la navigation sur le site ou l’utilisation de la carte de fidélité.
Quel que soit le sujet de votre demande, l’assistance à la clientèle sera ravie d’accueillir vos questions et vous fournir la réponse.
Pour ce faire, composez le numéro non surtaxé 09 69 32 04 74.
La hotline est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 19h et le samedi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h.
En effet, ce numéro de téléphone peut être également utilisé pour entrer en contact avec le service après-vente de cette entreprise.
Si vous avez reçu une commande non conforme à votre demande, joignez donc le SAV pour réclamer cette erreur.
Vous pouvez aussi utiliser ce canal de communication pour demander votre remboursement.
Envoyer un email à cette entreprise
Dans le cas où vous n’arrivez pas à joindre le service client par téléphone, vous pouvez utiliser le contact électronique.
D’ailleurs, ce moyen de contact vous permet de soumettre votre demande à tout moment même hors les horaires de travail.
En effet, vous pouvez transmettre votre demande ou question par mail en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site.
Ce canal de communication est valable pour solliciter plus de renseignement sur un produit, le centre auto Feu Vert ou le suivi de votre commande.
Vous pouvez aussi l’utiliser pour déposer une réclamation ou demander de retourner une commande.
Pour soumettre votre email, procédez comme suit :
- Visitez le site www.feuvert.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.feuvert.fr
- Défilez jusqu’au bas de la page pour trouver le menu « Nous contacter » sous la rubrique « Besoin d’aide ».
- Ensuite, sur la page de contact, cliquez sur le bouton « Envoyer un email ».
- Ainsi, le formulaire de contact s’affiche.
- Remplissez-le par vos coordonnées, le sujet de votre demande et ses détails.
- Soumettez votre communication en cliquant sur le bouton « Envoyer ».
Les assistants client traiteront votre demande soigneusement dans le but de vous fournir la réponse dans les meilleurs délais.
Adresse siège social Feu Vert
Il est aussi possible de transmettre votre demande par écrit.
Vous pouvez, par exemple soumettre une réclamation de retard de livraison par voie postale.
Ou encore, vous pouvez envoyer une demande de remboursement grâce à ce canal de communication.
Pour toutes vos communications, rédigez vos lettres et envoyez-les à l’adresse suivante
11 All, Moulin Berger
69130 Écully, France
Notez bien que cette adresse n’est pas valable pour le retour. Veuillez adresser vos produits à retourner à l’adresse mentionnée sur le bordereau de retour que vous recevez avec votre commande.
