Vous attendez un colis Chronopost ? Accédez sur le site officiel et suivez l’expédition de votre colis en temps réel. Il suffit en effet de taper son numéro pour faire le suivi de votre colis Chronopost.
Quelle soit une livraison en France ou à l’international, vous allez suivre étape par étape le chemin que votre colis parcoure.
Cela vous permet d’estimer la date de livraison de votre colis.
À la date de la livraison, vous n’étiez pas au rendez-vous. Ce n’est pas grave. Grâce au service predict, vous pouvez programmer une nouvelle date de livraison.
On vous explique toutes les démarches à suivre dans la suite de notre guide.
Comment suivre un colis Chronopost ?
Tout expéditeur et destinateur a la possibilité de suivre à tout moment l’expédition de son colis en France comme à l’international. Cela vous permet de localiser à tout moment votre colis.
Ce suivi s’effectue en ligne sur le site officiel ou l’application mobile.
Si vous préférez utiliser la version mobile, téléchargez et installez-la gratuitement depuis App Store ou Play Store.
Comme vous pouvez vous rendre directement au site web https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis.
Tapez le numéro de suivi, d’enlèvement ou d’avis de passage.
Vous aurez par la suite accès à toutes les informations liées à votre colis notamment sa localisation.
Où trouver le numéro de suivi de colis ?
Le numéro de suivi se compose de 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres ou 15 caractères pour les colis en provenance de l’étranger.
Le destinataire reçoit le numéro de suivi par email ou par SMS.
Alors que l’expéditeur trouve son numéro de suivi sur le feuillet expéditeur.
Le service chronopost Predict
Lorsqu’un imprévu oblige le destinataire de s’absenter le jour de la livraison, le colis reste toujours à sa disposition et il a le droit de choisir une deuxième date de livraison.
Grâce au service Predict de Chronopost, le destinataire peut programmer une nouvelle date de livraison. Comme il pourra aussi choisir un point de proximité, dans un lieu sûr ou chez son voisin.
En effet, il peut changer l’adresse de livraison contrairement à Colissimo. Découvrez dans ce guide comment programmer une nouvelle livraison Colissimo.
Le destinataire a un délai de 6 jours ouvrés pour reprogrammer la livraison de son colis.
Ce service est disponible dans 22 pays européens.
