Avec la carte Leclerc, votre fidélité est récompensée chaque jour. Tous les clients possédant cette carte de fidélité bénéficient de diverses remises exclusives en catalogues, bons d’achats, bons de réduction…
Il vous suffit de présenter votre carte Leclerc en magasin ou en ligne pour cumuler des euros grâce à vos achats. Automatiquement, des points seront versés à votre cagnotte.
Quand il vous semble le bon moment, vous pouvez convertir vos points de fidélités en bons d’achats.
Malheureusement, en cas de blocage de votre carte Leclerc, il est impossible de bénéficier de vos points et les convertir.
Bref, pour bénéficier de ses avantages, il est obligatoire de débloquer votre carte de fidélité.
Apprenez donc, à travers ce guide, comment débloquer la carte Leclerc et la rendre fonctionnelle en suivant une démarche simple.
Débloquer la carte Leclerc en ligne, voilà les étapes !
La réactivation de votre carte de fidélité s’effectue en temps réel, directement via votre espace client.
Vous n’avez ainsi qu’à vous rendre sur le site officiel e.leclerc ou l’application mobile.
Connectez-vous ensuite à votre compte client grâce à vos identifiants de connexion confidentiels.
À cette étape, vous devez changer votre code secret en ligne pour débloquer la carte Leclerc. Et ce, en cliquant sur la rubrique « Carte de fidélité » puis « Modifier le code secret« .
Il vous sera demandé de saisir votre code secret actuel puis définir un nouveau code.
Il ne vous reste maintenant qu’à valider la modification de votre code confidentiel.
Important
Si votre carte est automatiquement bloquée après trois saisies erronées du code secret, sachez qu’il est impossible de la débloquer depuis votre espace personnel.
Impossible de réactiver une carte de fidélité bloquée ? Rendez-vous au magasin de cette enseigne
En cas de perte, de vol ou de blocage de votre carte de fidélité, il est obligatoire de vous rendre en magasin Leclerc le plus proche à votre habitation pour résoudre le problème.
Le conseiller de vente vous accueille en magasin et prend connaissance de votre demande.
Dance ce cas, vous devez l’informer que votre carte de fidélité est bloquée.
Après la vérification de votre identité, le conseiller client vous donne une nouvelle carte.
Heureusement, les ponts cumulés sur l’ancienne carte resteront valables sur la nouvelle. D’une façon plus claire, votre cagnotte reste la même.
