Pour répondre à vos besoins, le service client de Kiabi se met en avant via différents canaux de contact.
Réellement, les assistants de la société de prêt-à-porter française se mobiliseront afin de vous apporter des réponses propices.
Nous parlons d’une équipe technique dynamique, toujours à l’écoute des demandes des clients.
Ainsi, pour vous renseigner sur le retour d’une commande sans ticket, le service de livraison, recrutement ou de remboursement, vous n’aurez qu’à découvrir notre tutoriel.
Aujourd’hui, nous vous dévoilerons tous les contacts de l’assistance Kiabi, à savoir le numéro de téléphone, email ou adresse du siège social.
Appeler un conseiller Kiabi par téléphone gratuit
La satisfaction des clients est le souci majeur de Kiabi. Ainsi, la marque s’est engagée à fournir un service clientèle réactif et irréprochable.
De ce fait, pour joindre l’équipe, vous avez la possibilité d’utiliser la voie téléphonique. Autrement dit, veuillez composer le 09 69 32 00 23 et parlez pleinement avec le conseiller.
Nous vous informons que le service hotline est disponible du lundi au samedi, de 9 h à 18 h (hors jours fériés).
Donc, n’hésitez pas à démarrer une conversation avec un agent.
Envoyer un mail à l’assistance pour retrouver mon compte Kiabi
En outre, tout comme pour contacter le service client Kiauto, il est également possible de vous adresser à Kiabi par mail.
Réellement, l’assistance virtuelle est prête pour vous accueillir et vous rendre service.
Justement, si vous souhaitez joindre les conseillers, visitez cette adresse : www.kiabi.com/account/contact.
Puis, défilez la page vers le bas et sélectionnez l’onglet « Email« .
Directement, vous serez dirigé vers un nouveau formulaire de contact. Remplissez les champs vides par les données demandées.
Sinon, nous vous préconisons de lancer le chat instantané, en cliquant sur « Kiabot« . Le chatbot vous répondra à tout moment, 7j/7 et 24h/24.
Par ailleurs, il est encore possible de consulter la foire aux questions afin de découvrir les différentes interrogations posées par les clients.
À ce propos et parmi les questionnements abordés figurent notamment les problèmes de connexion, de ticket de caisse perdu, le fonctionnement de l’application Kiabi seconde main…
Autre coordonnée de contact disponible
Dans un autre ordre d’idée, nous vous conseillons d’avoir recours aux réseaux sociaux. Aujourd’hui, Kiabi est joignable par Messenger et WhatsApp.
De cette façon, vous pouvez échanger avec un assistant et lui envoyer des messages en privé.
De même, vous pouvez suivre la page Facebook, Twitter et Instagram de la société de distribution des vêtements afin de visionner les nouvelles collections.
En sus, la marque vous propose un support en langue des signes française, qui répond au besoin du public sourd et malentendu.
Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (hors jours fériés).
