Les personnes utilisant La Poste mail bénéficient de l’assistance du service client à tout moment.
Par exemple, si vous rencontrez des problèmes de connexion, les assistants se chargent de vous aider à les résoudre.
Ou encore, si votre boîte mail est bloquée, vous pouvez demander leur aide afin de trouver la solution.
Quelle que soit la difficulté que vous affrontez avec la messagerie laposte.net, vous pouvez la transmettre au support client.
Pour vous répondre à toutes vos questions, le service client est joignable en ligne ou par voie postale.
Trouvez dans les lignes qui suivent les moyens de contact de La Poste mail.
Contact téléphonique du service client La Poste mail
Le support à la clientèle sera toujours ravi de vous aider à résoudre vos problèmes (de connexion ou d’utilisation de la messagerie).
Toutefois, si vous cherchez à joindre le service client par téléphone, il est malheureusement impossible.
L’assistance de laposte.net n’est pas accessible par téléphone.
Les conseillers clients sont uniquement disponibles en ligne grâce au formulaire de contact ou en envoyant vos demandes par courrier postal.
En effet, ces moyens de contact vous permet de joindre le service client et de retrouver les solutions de tous vos problèmes.
D’ailleurs, l’utilisation du contact électronique ou l’envoi des lettres vous aide à soumettre vos demandes à tout moment et indépendamment des horaires de travail.
Joindre Laposte.net en ligne
Le service client est à votre entière disposition dans le cas d’un problème ou une difficulté.
Par exemple, si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte, l’assistance à la clientèle vous fournira la solution.
Ou encore, vous pouvez solliciter l’aide dans le cas où votre boîte mail est bloquée.
Même si vous affrontez des soucis en utilisant ce service de messagerie sur votre téléphone ou tablette, déposez votre réclamation auprès du service client.
Ceci est faisable grâce au formulaire de contact en ligne. Il est accessible sur la page suivante https://aide.laposte.net/form.
Remplissez-le en saisissant à chaque fois les informations demandées.
N’oubliez pas de transmettre votre demande en cliquant sur le bouton « Valider et continuer ».
Ainsi, votre courriel sera transmis aux assistants qui le traiteront soigneusement. Le service client vous communiquera la réponse dans les plus courts délais.
Vous pouvez utiliser ce moyen de contact même si vous affrontez une difficulté d’envoi ou de réception des messages.
Envoyer un courrier à La Poste mail
Les utilisateurs peuvent également transmettre leurs demandes par voie postale.
Alors, si vous avez quelques interrogations ou réclamations, vous pouvez les envoyer par courrier au service client de laposte.net.
Ce canal de communication vous permet alors de contacter les assistants de La Poste mail à tout moment sans contraintes (heures de travail ou joignabilité des conseillers).
Vous pouvez alors rédiger vos lettres et les envoyer à l’adresse suivante :
Service Clients Internet
Laposte.net
99999 LA POSTE
Il est recommandé de détailler votre problème dans le but de faciliter le traitement de votre lettre.
De plus, vous êtes appelé à mentionner vos coordonnées de contact pour que le service client puisse vous transmettre la réponse.
