Comment contacter France Travail (Pôle Emploi) ?

Vous cherchez à joindre France Travail par téléphone gratuit ou adresse postale ?

Quels sont les horaires d’ouverture des différentes agences régionales ?

Est-ce que le numéro 3949 Pôle emploi est toujours en marche ? Peut-on contacter France Travail par mail ?

À travers ce tuto, vous allez avoir toutes les réponses à ces questions.

Coordonnées de contact France Travail

Contacter France Travail par téléphone, mail, horaire et adresse.

Voici les coordonnées de contact France Travail

Plusieurs raisons peuvent vous pousser à contacter France Travail.

Vous pouvez ainsi joindre le service client pour tout problème avec l’actualisation de votre dossier, avec l’inscription ou connexion à votre compte, avec vos allocations ou versements, etc.

En outre, entrez en communication avec un conseiller pour vous réinscrire en tant que demandeur d’emploi ou pour signaler une arnaque.

Joindre France Travail par téléphone

Contacter France Travail par téléphone reste le meilleur moyen pour avoir une réponse rapide.

Ainsi, vous pouvez utiliser le support téléphonique pour parler avec un conseiller à tout moment.

Pour le faire, vous n’avez qu’à utiliser le même numéro déjà composer pour joindre Pôle Emploi.

De ce fait, appelez le service client de votre agence à travers ce numéro de téléphone : 3949 (service gratuit+prix appel).

Si vous êtes à l’étranger, vous n’avez qu’à composer ce numéro unique +33 1 77 86 39 49.

Concernant les horaires d’ouverture des agences, vous pouvez les trouver, selon votre région, sur le portail web de l’établissement.

Par exemple, pour joindre le service client des agences en OCCITANIE, respectez ces horaires d’appel :

  • lundi, mardi et mercredi : le matin, de 8 h 30 à 12 h 30 – l’après-midi : uniquement sur rendez-vous
  • jeudi : le matin de 8 h 30 à 12 h 30 (uniquement)
  • vendredi : le matin, de 8 h 30 à 12 h 30 – l’après-midi : uniquement sur rendez-vous.

Contacter pôle emploi par mail

Pour toute demande en tant que demandeur d’emploi ou employeur, vous pouvez joindre l’organisme en ligne.

Pour le faire, vous n’avez qu’à accéder au formulaire de contact disponible sur le portail « www.francetravail.org ».

Renseignez alors vos informations personnelles et écrivez votre message tout en détaillant votre problème ou votre demande de renseignement.

Il ne vous reste qu’à envoyer et attendez la réponse du service client.

Entrer en contact avec un conseiller depuis votre compte Francetravail.fr

Vous pouvez communiquer facilement avec un conseiller en ligne depuis votre espace personnel en ligne.

Ainsi, allez directement sur le portail de l’établissement public chargé de l’emploi en France (anciennement Pôle emploi).

Contacter France Travail en ligne

Ceci est une capture écran du site www.francetravail.fr.

Par la suite, cliquez sur « connexion » puis sur « candidat ».

Maintenant, vous devez :

  1. Renseignez votre nom d’utilisateur et confirmez.
  2. Saisissez votre mot de passe.
  3. Validez pour vous authentifier à votre espace candidat.
  4. Sinon, connectez-vous à travers le service FraceConnect.
  5. Une fois connecté à votre profil, descendez vers les rubriques « Mon dossier demandeur d’emploi ».
  6. Cliquez sur « mes échanges avec France Travail »pour afficher mes services.
  7. Il ne vous reste qu’à cliquer sur « mes contacts en agence » pour joindre votre conseiller.

Comment actualiser votre statut en ligne ?

Si vous êtes inscrit à Pôle emploi et ainsi sur Francetravail.fr, il est nécessaire d’actualiser vos informations personnelles tous les mois.

Ceci est important pour déclarer votre situation professionnelle, pour garder votre inscription (en tant que demandeur d’emploi) ou pour valider vos versements.

Pour faire cette actualisation, vous devez vous rendre sur le portail de l’établissement puis cliquez sur « m’actualiser ».

Saisissez ensuite vos données personnelles et confirmez.

Cliquez maintenant sur « déclarer ma situation ». Vérifiez vos informations personnelles affichées et renseignez toutes les nouvelles données qui vous concernent.

Terminez finalement le remplissage de toutes les informations demandées et validez.

Le site DemarcheASuivre.com utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec ses partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

En poursuivant la navigation sur le site, vous acceptez l’utilisation des cookies. En savoir plus

OK