Joindre AOL assistance est possible pour signaler un problème de connexion à votre mail ou pour débloquer votre messagerie électronique.
En effet, même si la société American Online a changé de statut, vous pouvez encore entrer en contact avec le support client pour toute demande (récupérer votre boite mail AOL gratuit, problème de login webmail, panne, bug, mise à jour, etc).
Voici alors toutes les coordonnées pour contacter AOL mail France via son portail web, téléphone, email et adresse postale.
Contacter AOL par Mail, Numéro de téléphone et Adresse Postale
Joindre l’assistance du portail AOL en ligne
Comme pour créer un deuxième compte Gmail, certains problèmes liés à votre adresse électronique, peuvent vous rencontrer. De ce fait, il est nécessaire de contacter AOL mail France pour demander de l’aide.
Le meilleur moyen de contact est le portail AOL. En effet, sur son site officiel (en version française), vous pouvez trouver un formulaire de contact prêt à être rempli.
Accédez donc sur la plateforme « assistance.aol.fr » pour le trouver en quelques clics.
Sur ce formulaire « support mail« , vous devez indiquer vos informations personnelles, à savoir : votre compte mail, votre prénom, votre adresse AOL, votre demande ainsi qu’un petit descriptif du problème.
Par exemple, vous pouvez mettre ce genre de problème :
- Impossible de récupérer mon adresse AOL mail ou débloquer mon compte.
- Panne ou bug du webmail.
- Problème de mise à jour.
- Comment retrouver mon mot de passe
Par la suite, il ne vous reste qu’à envoyer votre message et attendre la réponse d’un assistant qui vous répondra dans les brefs délais.
Aussi, vous pouvez écrire à l’assistance en utilisant cette adresse électronique : contactff(@)aol.com.
Quel est le numéro de téléphone d’AOL Mail France ?
Malheureusement, vous ne disposez pas de numéro de téléphone pour contacter l’assistance AOL mail. Il est inutile de chercher un numéro de téléphone non surtaxé ou gratuit sur les différents annuaires.
Utilisez donc la voie électronique ou adressez un courrier postal à cette adresse :
AOL France SNC
115, Avenue Charles de Gaulle
92 525 Neuilly sur Seine Cedex
Concernant l’adresse du siège social en Irlande, la voici : Oath (EMEA) Limited, 5-7 Point Square, North Wall Quay, Dublin 1.
Un peu d’historique sur American Online
Il s’agit d’entreprise américaine fournissant des services de communication et de divertissement. Fondée en 1985, la société est devenue rapidement l’un des plus grands fournisseurs d’accès Internet aux États-Unis, mais aussi en France.
Elle offre plusieurs services comme les adresses électroniques, la messagerie instantanée, les jeux en ligne et le streaming de vidéo et audio.
La société fait partie du groupe Oath. Désormais, elle est devenue un portail web permettant une connexion au webmail.
