Comme vous le savez, annuler un vol peut arriver à tout le monde : Imprévu personnel, problème de santé, changement de programme et autre.
Mais lorsque vous réservez un billet chez Ryanair sans souscrire à une assurance, une question se pose :
« Comment annuler un vol Ryanair sans assurance et espérer un remboursement ?«
Pas de crainte ! On vous propose un guide clair et actualisé pour comprendre les démarches à suivre en cas d’annulation de vol, ainsi que les options qui s’offrent pour être remboursé.
Peut-on vraiment annuler un billet Ryanair sans assurance ?
En réalité, Ryanair est une compagnie à bas coût, ce qui signifie que ses politiques d’annulation sont généralement strictes.
Autrement dit, annuler son vol n’est pas toujours simple, surtout sans option d’assurance.
En effet, la politique officielle de Ryanair stipule que les billets ne sont pas remboursables sauf en cas de circonstances exceptionnelles, comme un décès ou une grave maladie.
Donc, si jamais vous vous dites : « Je veux annuler mon vol Ryanair« , sachez alors que cela ne garantit pas un remboursement automatique.
Les marches à suivre pour une annulation de vol sans assurance
Pour faire l’affaire, nous vous invitons à suivre ces instructions :
- D’abord, connectez-vous à votre compte Ryanair en accédant au site officiel.
- Ensuite, sélectionnez la section qui suit : « Mes Réservations« .
- Puis, cliquez sur la réservation concernée.
- Vous ne verrez peut-être pas d’option directe pour « Annuler« . Toutefois, vous pourrez demander un remboursement des taxes ou encore modifier votre vol.
♦ Remarque : Pour des cas particuliers, nous vous conseillons d’utiliser le formulaire de contact ou appelez directement le service à la clientèle.
Par ailleurs, découvrez comment savoir si mon vol a été annulé.
Que se passe-t-il si vous n’avez pas d’assurance ?
Pour être clair, si vous avez réservé un vol sans couverture, plusieurs situations peuvent se présenter, à savoir :
- Vol non utilisé : Vous ne serez pas remboursé du prix du billet, mais vous pouvez demander le remboursement de certaines taxes aéroportuaires.
- Annulation volontaire : Ryanair ne propose pas d’annulation gratuite, même si l’annulation a lieu longtemps à l’avance.
- Annulation dans les 24 h : Contrairement à d’autres compagnies, il n’existe pas de période de rétractation gratuite de 24h pour les vols.
♦ Important : La compagnie aérienne vous permet de modifier votre vol, souvent moyennant des frais, mais cela reste une alternative si vous ne souhaitez pas perdre la totalité de votre réservation.
Des questions fréquentes et des réponses utiles
À ce stade, et pour répondre encore plus à vos demandes, nous mettons en place une section FA (questions/réponses).
Question 1 : Comment annuler une réservation ?
Réponse : Vous devez simplement passer par le portail web ou l’application. En effet, il n’y a pas de bouton « Annuler« , mais vous pouvez modifier ou abandonner le vol. Attention, aucun remboursement automatique ne s’applique.
Question 2 : Dans quels cas Ryanair accepte un remboursement ?
Réponse : Réellement, il existe des cas spécifiques où un remboursement peut être envisageable, même sans assurance, comme :
- Tout d’abord, si vous êtes malade ou dans l’incapacité de voyager, Ryanair peut examiner votre demande avec un certificat médical à l’appui.
- En outre, dans certaines situations (décès d’un proche…), la compagnie vous offre un remboursement partiel ou total.
- Encore, si la compagnie annule votre vol pour des raisons internes, vous avez droit à un remboursement complet ou une réservation sur un autre vol.
Question 3 : Comment contacter le service client de Ryanair pour annuler un vol ?
Réponse : Vous pouvez joindre l’assistance en ligne sur la plateforme www.ryanair.com/fr/fr ou appeler le support téléphonique.
→ En synthèse, le fait d’annuler un billet sans assurance n’est pas simple, mais ce n’est pas impossible.
De toute évidence, si vous avez une raison lègitime et des preuves à l’appui, Ryanair peut se montrer compréhensive.
