Via son site officiel www.agirc-arrco.fr, l’organisme de la retraite complémentaire Agirc et Arrco permet à tous les retraités du secteur privé de consulter leurs dossiers de retraite en ligne.
Par ailleurs, si vous déjà un adhérent, vous allez bénéficier automatiquement d’un espace personnel que vous pouvez y accéder à tout moment et où vous soyez.
Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez accéder à votre dossier de retraite, simuler votre cotisation, faire une demande de retraite en ligne, consulter votre relevé de carrière et bénéficier de nombreux autres avantages.
Pour vous accompagner, nous vous invitons de suivre ce tutoriel où vous allez trouver la démarche de connexion détaillée à votre compte Agirc et Arrco.
Se connecter à mon espace Agirc Arrco avec France Connect
Dans le but d’accompagner ses adhérents tout au long de leur carrière et leur offrir un service de proximité, cette complémentaire de retraite a mis en place ce service de gestion des dossiers en ligne.
Tout comme pour se connecter à un compte personnel Cnracl, en quelques clics seulement, où vous soyez 7j/7j et 24h/24h, vous pouvez accéder à votre espace personnel de retraite en suivant cette démarche :
Rendez-vous sur le site officiel de la complémentaire retraite www.agirc-arrco.fr
Choisissez la rubrique située au niveau du coin supérieur à droite « Connexion
personnel »
Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Je me connecte »
Automatiquement, vous serez redirigé vers une autre page vous permettant d’accéder aux différents services en ligne en utilisant la solution « France Connect »
Cette dernière vous permet de sécuriser et faciliter la connexion aux différents services publics
Appuyez alors sur le bouton « S’identifier avec France Connect » et suivre les instructions demandées
Par ailleurs, pour se connecter à votre espace personnel Agirc Arrco, vous devez choisir le compte avec lequel vous désirez y accéder parmi la liste disponible : impots.gouv.fr, mobile connect et moi, l’Assurance Maladie…
Comme vous montre la photo, il suffit de sélectionner le logo de l’organisme pour se connecter à votre compte en renseignant vos identifiants de connexion.
Une fois que c’est terminé, vous serez redirigé automatiquement vers votre espace personnel Agirc et Arrco.
Comment accéder à mon compte sans France Connect ?
Actuellement, sur la nouvelle interface d’authentification, il n’est plus possible de se connecter à votre compte Agirc-Arrco sans le service France Connect.
Cette complémentaire de retraite a mis en place cette solution pour simplifier l’accès aux différents services administratifs et assurer plus de sécurité.
Vous devez donc passer par France Connect pour préparer et suivre votre dossier de retraite en ligne.
Remarque : Si vous ne pouvez pas encore suivre votre dossier de retraite en ligne, suivez les instructions nécessaires pour activer votre compte Agirc Arrco.
Accès agric arrco refusé, comment résoudre ce problème ?
Des problèmes de connexion à votre compte personnel peuvent vous rencontrer. En effet, si le site est momentanément indisponible, essayer de l’ouvrir avec un autre navigateur. Sinon, patientez quelques instants et essayer de l’ouvrir à nouveau.
D’une autre part, vous pouvez oublier votre mot de passe et par conséquent, vous n’arrivez plus à accéder à votre compte complémentaire retraite.
Ne vous paniquez pas, il est toujours possible de résoudre ce type d’erreur. En effet, cet organisme permet à tous ses adhérents de réinitialiser leur mot de passe en cas de son oubli.
Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et suivre ce qu’il vous sera demandé.
Par la suite, il vous sera demandé d’indiquer votre numéro de sécurité sociale pour vérifier votre identité et vous envoyer le lien de réinitialisation de votre mot de passe.
De même, si vous avez oublié le mot de passe associé à l’un des comptes associés au service France Connect, suivez les mêmes instructions nécessaires pour réinitialiser votre mot de passe oublié.
Besoin d’informations ? Comment contacter ma complémentaire retraite ?
Pour obtenir de plus amples informations sur les services en ligne disponibles via votre espace personnel ou signaler un problème ou une réclamation, n’hésitez pas de contacter le service client Agirc-Arrco.
En effet, il est possible d’envoyer votre demande par email en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site ou en se connectant à votre espace personnel. (N’oubliez pas de mentionner le motif de votre demande pour un traitement plus rapide).
Sinon, vous pouvez utiliser le service de chat en direct avec l’assistant virtuel en cliquant sur la petite bulle qui se trouve en bas à droite de la page.
Et pour gagner plus de temps, il est recommandé de consulter la FAQ, où vous pouvez trouver les meilleures réponses aux interrogations les plus fréquentes.
Sinon, vous pouvez vous déplacer à l’agence la plus proche de chez vous. (Saisissez votre adresse sur le site pour localiser l’adresse et trouver toutes les coordonnées de contact : numéro de téléphone, adresse exacte…)
Trouvez ci-dessous le numéro de téléphone ainsi que l’adresse postale de son siège social :
AGIRC-ARRCO
16-18, rue Jules César
75592 PARIS CEDEX 12
Tél : 01 71 72 12 00