Vous souhaitez accéder à votre compte Akeonet mail, mais vous rencontrez des difficultés de connexion ?
Pas de panique !
Ce tuto va vous donner les étapes de connexion au webmail, en détails, et comment la configurer correctement.
Découvrez également des solutions en cas de souci d’accès à ce service de messagerie du fournisseur Internet Akeo.
Akeonet Mail : La démarche de connexion au webmail.
Comment se connecter à Akeonet Mail ?
La connexion à votre messagerie Akeonet est une procédure simple et facile à faire en quelques clics seulement.
De ce fait, et pour consulter vos mails, vous n’avez qu’à suivre ces étapes :
Étape 1 : Accéder au portail d’authentification www.auth-webmail.akeonet.com/login
En utilisant votre ordinateur ou votre mobile, ouvrez votre navigateur web (Chrome, Firefox, Edge…).
Tapez par la suite l’URL de la page d’accès : auth-webmail.akeonet.com/login.
Étape 2 : Renseignez vos identifiants
Une fois sur la page de login, il est temps d’entrer vos informations d’identification. Vous devrez saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Étape 3 : Validez finalement pour vous connecter au webmail Akeo
Il ne vous reste qu’à confirmer pour vous identifier.
D’autre part, si vous avez oublié votre mot de passe, n’ayez crainte. Il existe une option « Mot de passe oublié » juste en dessous du champ de connexion.
Bien évidemment, nous vous rappelons de vérifier que vos accès personnels sont correctement saisis.
En cas d’erreur, vérifiez d’abord votre clavier (vérifiez que la touche majuscule n’est pas activée par erreur) avant de réessayer.
Sinon, contactez l’assistance par téléphone via l’Hotline au 02.32.77.27.77.
Ce numéro est à composer suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h 30 (sauf le vendredi 17 h 30. appel non surtaxé).
➡️ À découvrir : Se connecter à ma messagerie mail AOL.
Que faire en cas de problèmes d’authentification au webmail d’Akeo ?
Malgré les efforts, il arrive parfois que l’on rencontre des soucis pour accéder à son compte.
Ainsi, et part les problèmes liés à vos identifiants personnels, il existe bien d’autres.
Voici alors quelques conseils pour les résoudre.
Vérifier votre connexion internet
Cela peut sembler évident, mais l’un des problèmes les plus fréquents est une mauvaise connexion Internet.
De ce fait, commencez d’abord par vérifier si vous êtes bien connecté à un réseau stable.
Un moyen rapide de le faire est d’essayer d’ouvrir un autre site web pour voir s’il se charge normalement.
En outre, si votre connexion est lente ou intermittente, redémarrez votre routeur. Sinon, essayez de vous connecter depuis un autre appareil.
Vider le cache du navigateur
Akeonet webmail peut être interrompu si votre navigateur conserve des données obsolètes. Vous devez alors le vider pour régler ce problème.
Par exemple, sur Google Chrome, rendez-vous dans les « Paramètres » puis sélectionnez « Confidentialité et sécurité ».
Cliquez maintenant sur « Effacer les données de navigation ». Sélectionnez à ce stade l’option « Cache » et validez.
Après avoir vidé le cache, essayez de vous reconnecter à votre compte mail.
Contacter le service client en cas de problème persistant
Si vous avez épuisé toutes les solutions et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, il est conseillé de contacter le support client d’Akeonet.
Ainsi, l’assistant est disponible par téléphone au 02 32 77 27 77 (du lundi à vendredi, de 9h à 18h).
En outre, vous pouvez aussi envoyer un email à cette adresse électronique : service.clients(@)akeo.fr.
Aussi, il est possible d’utiliser ce numéro de fax : 01 98 76 54 32.
Finalement, adressez toute réclamation par un courrier à cette adresse postale : AKEO Télécom – CAT SA – 66 Grande rue 27940 PORT MORT.
Quels sont les services proposés par ce fournisseur ?
Akeo Télécom est un fournisseur de services de télécommunication, tout comme les opérateurs français connu, à savoir comme Bouygues, SFR ou Orange.
Il commercialise principalement des solutions d’accès à Internet, mais aussi des services de téléphonie mobile et fixe.
Cette société se distingue surtout par son système de vente en réseau (MLM).
Ce fournisseur propose plusieurs services notamment :
- Accès Internet haut débit : Forfaits adaptés aux besoins des particuliers et des petites entreprises.
- Téléphonie fixe et mobile : Forfaits pour la téléphonie fixe et mobile ainsi que des téléphones compatibles.
- Mail Akeonet : Un service de messagerie qui permet aux abonnées de gérer leurs emails via une interface simple.
- Service client dédié : Le fournisseur met à disposition un service clientèle qualifié pour aider les utilisateurs à résoudre tout problème techniques.
N’hésitez pas à laisser avis sur cette messagerie en commentaire.
